Description du poste
- Gestion et management direct d'une personne, avec le soutien du Responsable commercial
- Organisation et suivi des objectifs du service commercial,
- Commercialisation et conception de devis/contrats ; nuitées, réunions, séminaires, restauration, …
- Accueil et suivi de tous nos clients en réunion,
- Etablir et maintenir un contact privilégié entre les équipes de l’hôtel et tous nos clients !
- Participer à la prospection et au développement de nouveaux partenariats. Participer à des salons dédiés. Inviter des prospects régulièrement à l’hôtel.
- Contribuer à la mise à jour et à l'exploitation de notre base CRM.
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
- Contribuer à la gestion des partenaires commerciaux
- Être force de proposition pour développer les activités et la satisfaction client
- Établir les tableaux de bord mensuels de suivi des prestations clients et d’atteinte des objectifs.
Qualifications
- Le commercial & la vente n’ont aucun secrets pour vous.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
- Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.
- De nature curieuse, vous êtes en veille constante sur ce qui vous entoure.
- Pourvu d’un excellent relationnel, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
- Orienté vers l’action, vous mettez la main à la pâte et pensez que le management participatif est la clé de la réussite.
- Vous savez gérer la pression et le stress face à toute épreuve.
- Vous maitrisez le français, l’anglais mais aussi pourquoi pas une troisième langue…et si c’est plus, alors que demander de mieux ;)
Informations supplémentaires
VOS PETITS + SONT :
- Une expérience réussie dans l’hôtellerie ou l’évènementiel idéalement dans un poste de Chargé de Clientèle / Event Manager.
- Vous avez un sens du contact et de l’accueil à l’image de votre personnalité, les clients viennent aussi pour vous !
- Votre présentation est parfaite.
- Vous aimez apprendre, et avez une curiosité débordante !
INFOS & AVANTAGES
- Poste en CDI au sein du Service Commercial Séminaires de l’hôtel
- Carte employé ACCOR HEARTIST (avantages dans les hôtels, et sociétés partenaires du groupe)
- Rémunération : 2600€ brut mensuel + 13ème mois
- Primes d’intéressement annuelle collective, chèques cadeaux
- Mutuelle du Groupe ESSENDI
- Repas & uniformes prévus
- Prise en charge de 50% du PASS NAVIGO
N'hésite pas à aller voir à quoi ressemble notre hôtel : Novotel Paris Rueil-Malmaison (@novotelparisrueilmalmaison) • Photos et vidéos Instagram
Other open roles at Accor(6)
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Key team members
Antoine Couve
Emmanuel de Feydeau
Raoul PICCIN
Julie White
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