Description du poste
Rattaché au Directeur des opérations 3 étoiles, vous incarnerez le rôle d’ambassadeur de la marque et de l’établissement en tant que Directeur général. Grâce à votre leadership, votre sens aigu des relations humaines et votre vision stratégique, vous saurez fédérer une équipe engagée, optimiser la satisfaction client et maximiser la performance opérationnelle. Animé par un fort esprit commercial et une culture du résultat, vous aurez à cœur de dépasser les objectifs fixés et de positionner durablement l’établissement sur son marché.
Qualifications
Votre rôle :
- Piloter les opérations quotidiennes de l’ensemble des départements en veillant à l’efficacité des processus, à la qualité de service et à la satisfaction client.
- Avec le support RM du réseau, définir et piloter la stratégie tarifaire et de distribution,
- Analyser les rapports financiers, gérer les budgets et mettre en œuvre des mesures de contrôle des coûts pour maximiser la rentabilité.
- Développer et entretenir des relations durables avec les parties prenantes clés : clients, partenaires, fournisseurs, institutions et propriétaires.
- Veiller à la conformité de l’établissement avec les réglementations locales et les normes en vigueur.
- Identifier et rechercher de nouvelles opportunités commerciales pour stimuler la croissance de l'entreprise et son fonctionnement à l’année.
- Concevoir et appliquer des politiques et procédures internes afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle.
- Gérer les situations sensibles ou de crise avec réactivité, en prenant des décisions stratégiques pour limiter les risques.
- Assurer une veille continue sur les tendances du marché et de l’industrie pour maintenir un positionnement compétitif.
- Piloter et suivre les opérations de travaux Capex prévues chaque année
- S’assurer que les règles et pratiques en termes de sécurité des salariés et clients sont mises en œuvre et respectées.
Informations supplémentaires
- Une première expérience en tant que directeur ou directeur d’exploitation.
- Capacité à diriger, inspirer et mobiliser des équipes de professionnels, tout en favorisant le développement des compétences et l’engagement des collaborateurs à tous les niveaux.
- Vision stratégique affirmée pour renforcer la performance sur le marché, optimiser les résultats commerciaux et entretenir des relations solides avec les propriétaires.
- Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles, favorisant un climat de travail positif, collaboratif et motivant.
- Compétence avérée dans l’analyse des documents financiers pour guider les décisions stratégiques, piloter la rentabilité et garantir l’excellence opérationnelle.
- Bonne connaissance des outils PMS, RMS, OTA et des indicateurs de performance hôtelière.
- Connaissance affirmée du domaine technique.
- Prise de poste au 01/12/2026.
- Candidature à adresser à Jean-Baptiste Dumon - [email protected]
Other open roles at Accor(6)
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Key team members

Antoine Couve

Emmanuel de Feydeau

Raoul PICCIN

Julie White
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