Rezeptionsmitarbeiter Hotelfachmann /-frau (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Frühschicht (06:00 – 14:00 Uhr)

• Vorbereitung und Betreuung unseres Frühstücksangebots
• Persönliche Betreuung unserer Gäste im Frühstücksbereich
• Betreuung des Front Office und Ansprechpartner für Gästewünsche
• Bearbeitung von Reservierungen und telefonischen Anfragen
• Erstellung von Tagesabschlüssen und Reports
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben für die Folgeschicht

Spätschicht (14:00 – 22:00 Uhr)

• Eigenverantwortliche Betreuung des Front Office
• Check-in und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Pflege von Verfügbarkeiten und Raten im Hotelsystem
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Hotelbetrieb
• Aktive Unterstützung unserer Gäste während ihres Aufenthalts

Qualifikationen

Deine Stärken sind gefragt

Jeder Mitarbeiter bringt individuelle Talente mit. Deshalb fördern wir gezielt deine persönlichen Stärken.

Ob du dich besonders für:

• Reservierungsmanagement,
• Gästekommunikation,
• digitale Hotelprozesse,
• Organisation,
• Technik und Instandhaltung
• oder Qualitäts- und Sauberkeitsstandards begeisterst,

gemeinsam finden wir den Verantwortungsbereich, in dem du dich weiterentwickeln und langfristig wachsen kannst.

Das bringst du mit

• Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude an Teamarbeit
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Gästen und Hotel
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie von Vorteil
• Kenntnisse des MS (Opera Cloud) wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Das erwartet dich bei uns

✔ Leistungsgerechte und faire Vergütung

✔ Geregelte Arbeitszeiten im 2-Schicht-System

✔ Ein sicherer Arbeitsplatz in einer international bekannten Hotelmarke

✔ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

✔ Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor-Hotelgruppe

✔ Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Hotelleitung

✔ Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit familiärer Atmosphäre

✔ Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt

✔ Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung

Bewirb dich jetzt

Du möchtest Teil unseres Teams im ibis budget Ulm City werden und gemeinsam mit uns jeden Tag für zufriedene Gäste sorgen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

ibis budget Ulm City
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Zusätzliche Informationen

Unsere Benefits für Dich:

• Ein umfassendes und spannendes Aufgabengebiet mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten
• Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
• Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor - Hotels worldwide (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)
• den direkten Kontakt und Austauschmöglichkeit mit der Geschäftsführung
• Ein unvergleichbares faires Team, in welchem Deine und unsere Wünsche gleiche Wertigkeit haben.
• Bei dringendem Bedarf finden wir auch eine Lösung für eine Unterkunft
  
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