Praktikum - AP House Zürich - befristet 6 Monate

Stellenbeschreibung

Die Rolle: Praktikant befristet 6 Monate

Als Praktikant in unserem AP House in Zürich tragen Sie dazu bei, unseren Gästen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Im Rahmen eines bereichsübergreifenden Einsatzes (Tournus) durchlaufen Sie die verschiedenen Bereiche der Boutique und unterstützen das gesamte Team aktiv. Dadurch gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in die Abläufe einer Luxus-Boutique – sowohl im Front- als auch im Back-Office.

Ihre Aufgaben:

• Empfang & Betreuung: Begrüßung unserer Gäste, Durchführung von Boutique-Touren, Platzierung und Betreuung während Wartezeiten sowie Gastronomieservice.
• Unterstützung Verkauf & After-Sales
  Aktive Unterstützung des Verkaufsteams sowie Betreuung von Kundenanfragen und Follow-ups.
• CRM & Analyse
  Pflege und Analyse des CRM-Systems zur Optimierung der Kundenbeziehungen.
• Back Office & Administration
  Übernahme administrativer Aufgaben, Inventuren sowie Unterstützung der internen Abläufe.
• Event-Support: Aktive Mithilfe bei der Organisation und Durchführung exklusiver Kunden-Events im AP House.

Qualifikationen

• Praktikum im Rahmen oder nach Abschluss eines Studiums, vorzugsweise an einer Hotelfachschule oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Erste praktische Erfahrungen, idealerweise durch ein Praktikum im Luxus-Dienstleistungsbereich, in der gehobenen Hotellerie oder im Freizeitsektor.
• Fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
• Leidenschaft für Kundenservice und den Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamgeist.
• Idealerweise Erfahrung in der Uhren- oder Schmuckbranche oder in der Luxushotellerie.

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Beteiligung an den Kosten der Krankenversicherung
• 5 Wochen Jahresurlaub
• Beiträge für Ihre sportlichen oder kulturellen Aktivitäten sowie für Abonnements zur Förderung der nachhaltigen Mobilität (z. B. SBB)
• Eine Pensionskasse (LPP) mit attraktiven Konditionen

Möchten Sie Ihre Expertise bei Audemars Piguet einbringen? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online! Wir freuen uns darauf, mit Ihnen über Möglichkeiten zu sprechen, die zu Ihrem nächsten beruflichen Schritt passen könnten.

Die männliche Form schließt die weibliche Form mit ein.