Description du poste
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
- Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
- Gérer les réservations individuelles et les demandes clients.
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
- Participer à la mise en place et au suivi du service petit-déjeuner.
- Réaliser différentes tâches administratives liées à l’activité de la réception.
- Contribuer à la bonne tenue des espaces communs.
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services de l’hôtel.
Qualifications
- Vous avez le sens de l’accueil et du service.
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome.
- Vous aimez le travail en équipe et le contact avec une clientèle variée.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- La maîtrise de l’anglais est indispensable ; toute autre langue sera un atout.
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.
Informations supplémentaires
Notre hôtel à été 100% rénové en 2025, sur le thème du sport,
Nous serions ravis de vous accueillir dans notre hôtel, où sport et le confort se rencontrent pour offrir une expérience unique à nos clients, le tout dans un cadre de travail agréable.
Nous espérons que vous vous sentirez ici comme un CHAMPION !
Other open roles at Accor(6)
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Key team members
Antoine Couve
Emmanuel de Feydeau
Raoul PICCIN
Julie White
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