Lead AMOA Senior – Processus Compte, Recouvrement & Contentieux - retraite

Description du poste

Nous recherchons un Lead AMOA Senior / Pilote de dispositif pour coordonner une équipe de consultants AMOA dans le cadre de la mise en production et de la stabilisation d’un nouvel outil métier structurant.

La mission intervient dans un environnement institutionnel complexe, au croisement des métiers, de la MOA, de la MOE, de la DSI et d’entités utilisatrices réparties sur plusieurs périmètres.

Vos missions

Vous aurez pour rôle de piloter et sécuriser le dispositif AMOA, notamment sur les sujets suivants :

• coordination d’une équipe de consultants AMOA seniors ;
• pilotage des travaux de formalisation des processus métiers ;
• animation des instances de suivi et des ateliers transverses ;
• consolidation des irritants, risques, anomalies et points d’arbitrage ;
• suivi de la production des livrables : procédures, modes opératoires, supports d’appropriation, synthèses ;
• interface avec les parties prenantes métier, MOA, MOE et DSI ;
• sécurisation de l’appropriation des processus cibles par les utilisateurs ;
• production d’alertes, recommandations et supports de décision ;
• identification des leviers d’amélioration de la productivité et de la qualité de traitement.

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée en pilotage AMOA, coordination de dispositif, direction de mission ou lead business analyste.

IMPORTANT : Vous avez déjà évolué dans des environnements métiers complexes, idéalement dans les secteurs suivants : protection sociale, retraite, assurance, mutuelle, banque, recouvrement, contentieux, cotisations ou back-office financier.

Vous êtes capable de piloter plusieurs chantiers en parallèle, de structurer les travaux, d’animer des interlocuteurs métiers et SI, et de produire des livrables de très bon niveau.

Compétences clés

• Pilotage AMOA / MOA
• Coordination d’équipe
• Animation d’ateliers et comités
• Formalisation de processus métier
• Analyse d’impacts
• Gestion des irritants post-déploiement
• Conduite du changement
• Reporting projet
• Synthèse et aide à la décision
• Coordination métier / SI
• Excellente communication écrite et orale

Conditions

Mission longue durée.
Démarrage souhaité : août 2026.
Localisation : Paris.
Présence sur site : 3 jours par semaine.
Temps plein : 5 jours par semaine.