Night Audit (m/w/d) in Teilzeit

Stellenbeschreibung

Die professionelle Betreuung unserer Gäste am Empfang ist zu jeder Zeit sehr wichtig – von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung, sind Sie für die Frühaufsteher und Nachtschwärmer unter unseren Gästen da. Dabei kümmern Sie sich außerdem um:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Erstellung der Tagesabschlüsse
• Kassenführung und -abrechnung, Kontrolle der Abrechnungen anderer Outlets
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen (Telefonisch und/oder schriftlich)
• Zeitweise Unterstützung im Service bei Stoßzeiten
• Frühstücksvorbereitung

Qualifikationen

Sie sind ein Hotelprofi und haben Lust auf eine neue Herausforderung – Dann passen Sie zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives und sicheres Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
• Organisatorische Fähigkeiten und die Liebe zum Detail
• Motivation, aktiv zum Erfolg und Ansehen des Hotels beizutragen
• Fähigkeit zu effizientem Multitasking bei gleichzeitig positiver Einstellung

Wir suchen eine 20h Unterstützung, die mindestens 2 Dienste in der Woche übernehmen kann. Gern auch als Werksstudent/in.

Zusätzliche Informationen

INCENTIVE-PROGRAMM

• Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA

• Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN

• Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.

GEMEINSAM FEIERN

• Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT

• Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden

Werden Sie Teil eines motivierten und emphatischen Teams in der aufregenden Neustadt Dresdens und erleben Sie, was es heißt, besondere Momente zu schaffen. Als Teil des Teams genießen Sie viele spannende Vorteile in der immer weiter wachsenden One Family. Interessiert?