Rattaché au Responsable IT site, la personne retenue aura pour mission de:

Définir les besoins d'évolution du matériel et des logiciels dans le cadre des futures exigences de l'entreprise
Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (technique et administrative).
Effectuer la configuration des postes de travail (hardware et software).
Assurer la gestion des comptes utilisateurs.
Assurer les fonctions de gestionnaire de messagerie.
Participer à la sécurisation des composants du système d'information, dont la sauvegarde des données.
Assurer la maintenance et le maintien en condition opérationnelle du réseau.
Intervenir sur les composants réseau pour diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements.
Présenter l’environnement et faciliter la prise en main du système par les utilisateurs.
Résoudre les problèmes liés à l'utilisation des postes de travail pour la partie IT.
Etre un support technique auprès des utilisateurs en cas de difficultés techniques, de pannes ou de mauvaises utilisations pour tout équipement informatique.
Assurer la mise à disposition et le bon fonctionnement des moyens télécoms de l'entreprise (voix, données et images) et garantir la continuité du service.

Diplômé en informatique (Bac+ 3), fort d’une expérience de cinq ans ou plus, spécialisé dans le domaine des réseaux et télécommunications.

IT Technical support