Stagiaire en communication et création de contenu (H/F)

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un ou une stagiaire en communication et création de contenu pour rejoindre notre équipe Opérations Digitales pour les fonctions légales et conformité du Groupe. Ce stage offre une opportunité unique de développer vos compétences en stratégie de communication interne et en création de contenus visuels et rédactionnels. Vous participerez activement à la conception et à la mise en œuvre de développements de tutoriels et de campagnes de communication, tout en découvrant le fonctionnement d’une structure innovante dans un environnement stimulant. Si vous êtes passionné(e) par la communication, créatif(ve) et souhaitez acquérir une expérience concrète dans ce domaine, cette offre est faite pour vous.
Nous gérons une dizaine de plateformes internes pour une audience groupe mondiale et nous avons besoin de développer des tutoriels percutants et efficaces pour nos utilisateurs internes provenant de toute fonction et pays.

Durée du stage : 2 à 6 mois.

Responsabilités

Analyse et conception :

• Adopter une approche centrée utilisateur en explorant autonomement les plateformes pour identifier les parcours clés, les points de friction et les besoins d'accompagnement
• Définir la structure et le ton des tutoriels en fonction du public cible et de la ligne éditoriale

Planification et coordination :

• Établir une liste détaillée des tutoriels à produire en priorisant les besoins utilisateurs et les objectifs métier
• Planifier le développement des tutoriels en définissant les jalons, les délais et les ressources nécessaires
• Coordonner les revues avec l'équipe digitale avant l'exécution effective pour valider la pertinence, la faisabilité et l'alignement avec la stratégie globale
• Adapter le plan en fonction des retours et des évolutions prioritaires

Production de contenu :

• Rédiger les scripts et produire les tutoriels (guides écrits, videos) en anglais, en veillant à la clarté du discours, à la progression pédagogique et à la cohérence éditoriale
• Intégrer et exploiter des solutions de voix IA (text-to-speech/voice-over IA)
• Assurer le montage vidéo complet (découpage, voice-over, sous-titrage, habillage graphique)

Qualifications

Compétences techniques :

• Étudiant(e) en marketing, communication, design ou domaine connexe.
• Maîtrise de Microsoft Office et outils de création (ex. Canva, Miro, Scribe)
• Expérience avec outils vidéo/montage (ex. Camstasia)
• Familiarité avec outils et principes de gestion de projet

Compétences rédactionnelles et didactiques :

• Excellentes compétences rédactionnelles en français et anglais
• Esprit didactique marqué et capacité à vulgariser des concepts complexes
• Capacité à structurer des parcours utilisateur intuitifs et à les traduire en scripts clairs

Compétences créatives :

• Sensibilité esthétique et créativité dans la conception de contenus visuels
• Capacité à adapter le ton et le style selon le public cible

Qualités comportementales :

• Autonomie, rigueur et esprit d'initiative
• Organisation structurée et gestion efficace de plusieurs projets
• Capacité d'écoute et d'adaptation (recueil de retours, itération)
• Curiosité et volonté d'apprendre

Informations supplémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap