Analista de importação marítma

Job Description

Objetivo da função:

Ser o principal ponto de contato do cliente de modo a atende-lo com excelencia, profissionalismo e cordialidade buscando melhorias operacionais no dia-a-dia e atuando de maneira constante nas melhores opções de serviço e tarifa;

Entender os serviços das companhias marítimas e co-loaders, e capacidade disponível para atendimento do mercado local;

Conhecer os diferentes tipos de clientes e mercadorias que transportam;

Conhecer o processo de importação e exportação marítima de acordo com os procedimentos locais e do produto (políticas internas).

Resumo das Principais Responsabilidades:

Desenvolver relacionamento com os clientes da carteira;

Desenvolver relacionamento com os prestadores de serviço;

Criar e atualizar os pocedimentos operacionais de cada cliente atendido (SOP) recorrentemente;

Cadastrar novos embarques nas plataformas oficiais da empresa;

Conferir e aprovar documentações de embarques, e garantir as conformidades;

Atualização diária dos embarques de acordo com as informações dos sistemas internos, e companhias marítimas;

Monitorar as atividades diárias com os clientes e comunicar qualquer inconsistência;

Auditar as pastas eletrônicas de cada embarque para ter certeza de que temos todos os documentos e comunicações, apropriadamente salvos em ambiente interno.

Qualifications

Graduado em Comércio Exterior ou Relações Internacionais;

Desejável experiência em agenciamento de cargas;

Inglês fluente obrigatório;

Organização e Multitarefas;

Ótima relação interpessoal;

Autogerenciamento.;

Habilidade de comunicação (escrita, oral e comportamental).

Additional Information

Modelo de trabalho 100% presencial.