Consultant Expert SAP S/4HANA - PM CS (H/F)

Description du poste

En tant que Consultant Expert SAP S/4HANA – PM CS, vous jouerez un rôle central dans la modernisation des processus de maintenance, de gestion du parc d’équipements et du service client.

Vos principales missions :

• Analyser, concevoir et optimiser les processus PM (Plant Maintenance) et CS (Customer Service).
• Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes maintenance, exploitation, SAV et IT.
• Modéliser l’architecture des solutions SAP S/4HANA PM CS dans des environnements intégrés (on-premise, cloud, RISE with SAP).
• Paramétrer, tester et déployer les solutions PM/CS en garantissant leur cohérence fonctionnelle et technique.
• Intégrer PM & CS avec les autres modules SAP : MM, PP, SD, FI/CO…
• Accompagner l’adoption client : formation, documentation, support post go-live, optimisation continue.
• Participer aux activités avant-vente : cadrage, estimation, démonstrations, rédaction de propositions.
• Assurer une veille fonctionnelle et technologique autour de la maintenance connectée (IoT, FSM, analyse de performance, asset intelligence…).

Qualifications

• 6 ans d’expérience minimum sur SAP PM et/ou CS, avec des projets réussis en environnement SAP S/4HANA.
• Solide maîtrise des processus de maintenance, du service client, de la gestion des ordres de travail, des notifications, du cycle SAV, des équipements, contrats, garantie, interventions.
• Bonne compréhension de l’intégration PM/CS avec SD, MM, PP et FI/CO.
• Bonne connaissance de SAP Migration Cockpit et familiarité avec les méthodologies SAP Activate ou les environnements SAP S/4HANA Cloud, appréciées.
• Compétence en SAP Field Service Management (FSM) appréciée.
• Capacité à animer des ateliers, rédiger des spécifications, piloter des cycles projets.
• Niveau professionnel en français et anglais.

Atouts supplémentaires :

• Expérience sur RISE with SAP ou migration ECC → S/4HANA.
• Intérêt pour la maintenance prédictive, IoT, asset intelligence network.
• Certification SAP PM/CS ou S/4HANA.

Informations supplémentaires

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