Store Manager Madrid

Job Description

Tus misiones.

• Crear una experiencia única para el cliente y fomente la fidelización a largo plazo mediante un servicio al cliente auténtico y personalizado.
• Incrementar las cifras de ventas mediante acciones continuas, proactivas y orientadas al rendimiento.
• Implementar profesionalmente los estándares de imagen y merchandising visual de toda la empresa.
• Garantizar una organización eficiente del almacén de acuerdo con los procesos internos y las directrices de la empresa.
• Mejora continuamente tu rendimiento mediante la participación regular en sesiones de formación, reuniones de tienda y talleres.
• Lograr de forma fiable los objetivos anuales, estacionales, mensuales y semanales, teniendo en cuenta los indicadores clave de rendimiento (KPI) pertinentes.
• Impartir formación a los empleados sobre el conocimiento del producto y el servicio al cliente, e identificar cuanto antes las necesidades de formación adicionales.

Qualifications

Al menos 3 años de experiencia en el sector del prêt-à-porter de alta gama.
Pasión por la moda y buen conocimiento del sector y sus tendencias.
Excelente nivel de servicio al cliente.
Buena reputación y excelentes habilidades comunicativas y relacionales.
Excelentes habilidades para trabajar en equipo y resolver problemas.
Inglés fluido