Customer Advisor

Kom en sluit je aan bij de toonaangevende #avoexperts 🥑

Westfalia Fruit is een toonaangevende multinationale leverancier van vers fruit en aanverwante producten met toegevoegde waarde aan de mondiale markten. Via onze verticaal geïntegreerde toeleveringsketen telen, kopen, rijpen, verpakken, verwerken en verkopen we avocado's en verse producten van hoge kwaliteit – 365 dagen per jaar en over de hele wereld.

Met de grootste avocadoteelt ter wereld worden we erkend als de toonaangevende #avoexperts en worden we beschouwd als de voorkeursleverancier voor zowel retail- als groothandelsklanten die we bedienen vanuit verkoopkantoren in het Verenigd Koninkrijk, Europa, Noord-Amerika en Latijns-Amerika & Zuid-Afrika.

Ter versterking van ons team in Poeldijk zijn wij op zoek naar een Customer Advisor met een contract voor bepaalde tijd van 12 maanden.

De Customer Advisor is een belangrijk onderdeel van het commerciële team van Westfalia Fruit en speelt een centrale rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en interne stakeholders, waarbij je zorgt voor een soepele en efficiënte afhandeling van vragen, orders en processen.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een optimale klantervaring te waarborgen, onderhoudt nauwkeurige gegevens en draagt bij aan het continu verbeteren van onze dienstverlening. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail lever je een directe bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten en het succes van het team.

Verantwoordelijkheden omvatten:

• Bied uitzonderlijke administratieve ondersteuning aan het commerciële team en zorg voor een soepele afdelingsoperatie.
• Zorg voor nauwkeurige en actuele commerciële gegevens in interne systemen voor een efficiënte verwerking van verkooporders.
• Verwerk verkooporders, inkooporders en facturen efficiënt en houd interne belanghebbenden op de hoogte van de voortgang.
• Identificeer en los proactief administratieve obstakels op om het succes van het team te garanderen.
• Garandeer de gegevensintegriteit door nauwgezette registratie en foutcontrole.
• Effectief samenwerken met interne afdelingen om processen te stroomlijnen.

Requirements

Essentieel

• Uitstekende aandacht voor detail
• Sterke computervaardigheden
• Vaardig in Microsoft Excel
• Uitstekende organisatievaardigheden
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
• Vloeiende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.

Wenselijk

• Ervaring in een commerciële administratieve functie.
• Ervaring met verse producten of supply chain.

Benefits

• Competitief salaris
• 26 dagen betaalde vakantie, plus nationale feestdagen
• Bedrijfspensioenregeling
• Bedrijfstelefoon en laptop

Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt.