Estagiário Técnico de Cobranças

Missão da Função

Assegurar a cobrança eficiente dos valores em dívida, garantindo o cumprimento dos prazos de pagamento estabelecidos com os clientes, reconciliando contas de clientes e contribuindo para a redução do risco de crédito e melhoria da liquidez da empresa.

Responsabilidades Principais:

• Acompanhar diariamente a carteira de clientes em dívida.
• Contactar clientes por telefone, e-mail ou presencialmente para negociação e regularização de pagamentos.
• Enviar extratos, notificações de vencimento e cartas de cobrança.
• Negociar planos de pagamento em conformidade com as políticas da empresa.
• Apoiar no bloqueio/desbloqueio de clientes em função do risco e histórico de pagamentos.
• Realizar reconciliações periódicas de contas de clientes, identificando e resolvendo divergências (pagamentos em aberto, notas de crédito, notas de débito, descontos, etc.).
• Actualizar o sistema com informação de cobranças, promessas de pagamento e acordos.
• Colaborar com a equipa financeira e comercial na resolução de litígios e controlo de crédito.
• Preparar relatórios periódicos de cobrança e indicadores de performance (ex.: dias médios de recebimento, dívida vencida, reconciliações concluídas, etc.).

Requirements

• Licenciatura/ Técnico em Contabilidade, Gestão, Finanças ou áreas equivalentes;
• Até 1 ano de experiência em cobrança, gestão de crédito ou áreas financeiras;
• Domínio de Excel e ferramentas de ERP (SAP será valorizado).