Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής
Posted 21 days ago
Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής.
Ως Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής, θα αποτελείς το πρώτο σημείο επαφής των χρηστών, παρέχοντας ποιοτική υποστήριξη για τη σωστή και ασφαλή χρήση της εφαρμογής, διασφαλίζοντας άριστη εμπειρία πελάτη
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση πελατών για τραπεζική εφαρμογή μέσω γραπτών αιτημάτων κυρίως
- Περιορισμένες τηλεφωνικές κλήσεις
- Διαχείριση παραπόνων
Απαραίτητα Προσόντα:
- Πολύ Καλή Γνώση Η/Υ – Ευχέρεια χρήσης συστημάτων
- Άριστη Επικοινωνία : γραπτή & προφορική
- Πλήρης ευελιξία ωραρίου (24/7/365)
- Ευγένεια – προθυμία
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών
- Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση επιθυμητή
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
- Ικανότητα αφομοίωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών
Παροχές:
- Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
- Συνεχής εκπαίδευση
- Δυνατότητες εξέλιξης εντός της εταιρείας
Σχετικά με την Optimal:
Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:
- Talent Acquisition
- HR Strategy & Talent Development
- Learning & Development
- Workforce Management
- Recruiting
- Outplacement
Other open roles at Optimal HR(6)
Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region. Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model. We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions: Talent Acquisition HR Strategy & Talent Development Learning Services Workforce Management Outplacement For more information or inquiries please visit www.optimalhrgroup.com or contact us at [email protected]
Key team members
Menelaos Kyriakopoulos
Nasos Gouras, PhD
Alexis Doukas
Eleni Psarakou
Jobr aggregates jobs directly from company career portals — no middlemen. Our team applies on your behalf with AI-tailored resumes, reviewed by a human before submission.