Développeur.euse de Communauté - Rainbow 6 Siege

Description du poste

Le.La Développeur.euse de Communauté sera chargé.e de créer et de développer nos communautés autour des jeux Ubisoft. Il.Elle devra faire preuve d’une grande maîtrise de la communication avec les joueurs, de l’amélioration des jeux et des cycles de retours d’expérience, ainsi que de la mise en œuvre et du suivi des meilleures pratiques.

Ce poste mettra fortement l’accent sur la collecte et le partage des retours des joueurs afin d’améliorer Rainbow Six Siege. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production pour vous assurer que les retours des joueurs influencent positivement le développement et la communication, et contribuent à façonner l’avenir de la marque. Vous fournirez également des conseils aux membres des équipes transversales, en facilitant la planification collaborative et la mise en œuvre des engagements selon des normes de qualité élevées. En tant que membre de l’équipe communautaire mondiale, ce poste sera intégré aux principaux studios de développement.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES :

• Mettre en place des cycles de retours d’expérience des joueurs et fournir des informations aux équipes de production et d’édition afin d’influencer l’expérience de jeu, de favoriser la fidélisation des joueurs et de contribuer au positionnement des messages et des campagnes marketing.
• Agir en tant que porte-parole de Rainbow Six Siege. Coordonner des événements axés sur la communauté, notamment, mais sans s’y limiter : des visites de studios par des fans ou des sessions de jeu exclusives afin de recueillir les retours des joueurs.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour la communauté à travers diverses tactiques de contenu, qui soutiennent les objectifs de production et renforcent la stratégie marketing globale.
• Agir en tant que principal interlocuteur pour les besoins des joueurs au sein des équipes de production et d’édition afin d’influencer positivement le développement et le positionnement en matière de communication, au nom de nos joueurs et de nos objectifs commerciaux.
• Gérer et produire des rapports internes sur les retours, l’activité et les attentes de la communauté.
• Coordonner la communication, les activités et les initiatives avec plusieurs services internationaux afin d’assurer la cohérence et l’homogénéité du message.
• Tirer parti des community managers, des équipes transversales et des ressources des partenaires concernés pour créer du contenu pertinent destiné à nos joueurs (par exemple : blogs, podcasts, interviews, infographies, etc.).
• Collaborer avec le responsable des réseaux sociaux du portefeuille afin de définir et de rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs au contenu, afin de démontrer le succès et le retour sur investissement des programmes communautaires et du contenu.
• Des déplacements à l'international peuvent être nécessaires.

Qualifications

CE QUE VOUS APPORTEREZ

• Une expérience dans la gestion de communautés en ligne et l’élaboration de plans ou de programmes stratégiques ayant démontré leur efficacité dans un contexte professionnel.
• Une expérience avérée de la collaboration avec diverses parties prenantes pour analyser et mettre en œuvre les retours d’expérience.
• Maîtrise de l’anglais.
• Une connaissance approfondie des plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Twitter/X, Facebook, TikTok, Discord, etc.) est requise.
• Une expérience de travail dans un environnement de production exigeant, avec de multiples échéances, des indicateurs de réussite et des parties prenantes.
• Solide compréhension de la création et du maintien de la croissance des communautés de jeux vidéo, ainsi que de l’élaboration et de la mise en œuvre de plans stratégiques d’engagement des joueurs.

APPRECIÉ MAIS NON OBLIGATOIRE :

• Une expérience dans l’organisation d’événements constitue un atout majeur.
• Une expérience avec les jeux FPS.
• Une expérience dans la création de contenus numériques (vidéos, photos, podcasts, etc.) constitue un atout majeur.