La divisione assistenza clienti nel settore delle tecnologie domestiche cerca una figura professionale per gestire il centralino e fornire supporto commerciale. La mansione prevede l'assistenza ai clienti via telefono e l'elaborazione di pratiche amministrative legate alle attività commerciali.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Smistamento delle chiamate ai diversi reparti aziendali
Registrazione dei messaggi e trasmissione ai destinatari
Supporto alle attività commerciali
Aggiornamento dei database clienti
Redazione di report periodici sulle attività svolte
Presa in carico delle richieste dei clienti

Requisiti:

Ottime capacità comunicative
Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente
Attitudine al lavoro di squadra
Orientamento al cliente
Precisione e affidabilità
Capacità di problem solving
Resistenza allo stress

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

Addetto/a centralino e supporto commerciale - Tecnologie per la casa

Other open roles at LITE(6)