Kliendikogemuse spetsialist
Posted 29 days ago
Peamised tööülesanded:
kvaliteetse klienditeeninduse tagamine K-rauta klientidele;
erinevate kliendikogemusega seotud projektide ja algatuste koordineerimine;
suhtluse ja koostöö korraldamine kõnekeskusega;
kliendikogemusega seotud andmete analüüsimine ja aruannete koostamine (NPS, testostud jne).
Sobid hästi, kui Sul on:
kliendikeskne mõtteviis ning varasem kogemus kliendikogemuse või klienditeeninduse valdkonnas;
väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus ning “teeme ära“ suhtumine;
väga hea eesti keele oskus ning vähemalt kesktasemel inglise keele oskus (nii kõnes kui kirjas);
hea arvutikasutusoskus (Excel, Word, muud Office’i programmid);
B-kategooria juhiluba ja valmisolek tööalasteks sõitudeks.
Omalt poolt pakume:
huvitavat ning vastutusrikast tööd rahvusvahelises ettevõttes;
sporditoetust;
tasustatud teist haiguspäeva;
omatöötaja soodustusi;
toetusi oluliste sündmuste puhul elus;
sõbralikku ja toetavat meeskonda;
arenguvõimalusi.
Soovime alustada valikuprotsessiga kandideerimisperioodi jooksul, seega rõõmustame, kui kandideerid juba täna!
Töö tüüp: täistööaeg.
Other open roles at AS Kesko Senukai Estonia(6)
Esame Baltijos šalyse pirmaujanti kompanija, užsiimanti mažmenine, didmenine ir internetine prekyba statybinėmis medžiagomis, remonto, buities, interjero, elektronikos, sodo ir laisvalaikio prekėmis. Veiklą pradėję 1992 metais Lietuvoje, jau daugiau nei 30 metų esame sėkmingai besivystanti tarptautinė kompanija. Lietuvoje valdome 73 „Senukų“ ir „Statybų duonos“ parduotuves, elektronines parduotuves www.senukai.lt ir www.1a.lt. Per mėnesį „Senukų“ tinklo parduotuves Lietuvoje aplanko per 1 mln. pirkėjų. Orientacija į klientą, įsitraukimas, bendradarbiavimas ir nuolatinis tobulėjimas – mūsų vertybės, kuriomis vadovaujamės savo kasdienėje veikloje, bendraujant su klientais ir partneriais. Esame vienas didžiausių darbdavių šalyje – mūsų kompanijoje dirba daugiau nei 3000 darbuotojų. Aukime kartu: https://keskosenukailithuania.teamtailor.com/ Jeigu norite tapti mūsų tiekėju, kviečiame pateikti savo pasiūlymą keskosenukai.lt/suppliers. We are the leading company in the Baltic States engaged in retail, wholesale and online trade of construction materials, repair, household, interior, electronics, garden and leisure goods. Having started operations in Lithuania in 1992, we have been a successfully developing international company for more than 30 years. In Lithuania, we operate 73 Senukai and Statybų Duona stores and e-shops www.senukai.lt and www.1a.lt. Over 1 million shoppers visit the Senukai network stores in Lithuania every month. Customer focus, engagement, collaboration and continuous improvement are our values that guide our day-to-day operations with our customers and partners. We are one of the largest employers in the country – our company employs more than 3,000 people. Grow together with us: https://keskosenukailithuania.teamtailor.com/ If wish to become our supplier, submit your offer through our official channels keskosenukai.com/suppliers.
Key team members
Jarkko Karjalainen
Marius Zilius
Indras Mickus
Jevgenij Žarikov
Jobr aggregates jobs directly from company career portals — no middlemen. Our team applies on your behalf with AI-tailored resumes, reviewed by a human before submission.