Leader performance - Homologation Projet, Qualité & Excellence Opérationnelle F/H

Description du poste

Pilotage de la performance de l’activité homologation

-Définir et structurer les indicateurs de performance à partir des données disponibles, en lien avec les équipes métier et IT

-Collecter, consolider et fiabiliser les données issues des différents systèmes

-Analyser les données d’activité afin d’identifier des tendances, des dérives et des leviers d’optimisation

-Transformer les analyses en recommandations opérationnelles et en plans d’actions

-Concevoir, faire évoluer et industrialiser des tableaux de bord (Power BI) pour le pilotage de l’activité

Support au déploiement de la méthodologie SQCDP :

-Contribuer à la mise à jour et à l’exploitation de l’outil SQCDP
-Participer à l’animation de la performance et au suivi des écarts
-Accompagner les équipes dans le pilotage des plans d’actions

Pilotage de projets d'amélioration interne :

-Piloter des projets d’amélioration de la performance sur des enjeux variés (organisation, processus, outils, qualité…)
-Identifier les opportunités d’optimisation en lien avec les équipes opérationnelles
-Structurer, planifier et suivre la mise en œuvre des actions d’amélioration
-Formaliser les pratiques, processus et référentiels associés
-Accompagner les équipes dans l’appropriation des évolutions mises en place

Pilotage de projets de digitalisation et d'automatisation au sein de l'entité homologation

-Piloter ou contribuer à des projets de digitalisation et d'automatisation (Power Automate, IA, outils internes…)

-Assurer un rôle d’AMOA : recueil des besoins, rédaction de spécifications, tests et accompagnement au déploiement

-Formaliser les processus cibles et accompagner leur adoption

-Concevoir des supports de formation et accompagner les utilisateurs

Support à l'équipe qualité : 

-Contribuer au maintien et à l’amélioration du système de management de la qualité
-Participer aux démarches en lien avec les accréditations (ISO 17025, ISO 17020)

Qualifications

Formation & expérience

Bac +5 (gestion de projet, systèmes d’information, excellence opérationnelle ou équivalent)

Une première expérience en gestion de projet, amélioration continue ou transformation

Une première expérience en gestion de projet de digitalisation et d'automatisation (Power automate, IA,…)

Compétences techniques

Maîtrise des outils de data et d’automatisation (Power BI, Power Automate…)

Intérêt ou appétence pour les sujets IA / Copilot

Bonne compréhension des environnements data/process

Soft skills

Capacité d’analyse et esprit de synthèse

Autonomie et sens des priorités

Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse

Rigueur et sens du service

Langues

Anglais courant