Lead Fonctionnel Salesforce

Job Description & Summary

Missions Principales:

• Pilotage opérationnel & financier du portefeuille de projets Salesforce : suivi des plannings, ressources, indicateurs (KPIs) et coûts .
• Gouvernance projet : garantir le respect des méthodologies Agile ou Cycle en V, mettre en place des outils/processus (JIRA, Clarity…), réaliser le reporting et suivre les risques avec plans d’atténuation.
• Communication transverse : assurer le lien entre IT, métiers, achats et stakeholders, faciliter la circulation d’information et cohérence des livrables Salesforce selon les standards.
• Elaborer et mettre à jour les plannings consolidés.
• Gérer la facturation, budgets
• Production et consolidation de reportings
• Identifier risques & dépendances, et piloter les actions correctives.
• Faciliter la communication et coordination entre équipes et parties prenantes.
• Suivre et appliquer les standards de gouvernance Salesforce.
• Garant de la cohérence globale des projets Salesforce
• Coordonnateur de ressources et de budgets, intégrant une vision transversale
• Support méthodologique et facilitateur de la communication et de la qualité des livrables.

Profil recherché :

• Expérience significative (>7 ans) en gestion de projets digitaux / IT, idéalement dans l’écosystème Salesforce.
• Compétences en pilotage : rigueur, capacité de synthèse, leadership, suivi des budgets, gestion des risques.
• Outils maîtrisés : JIRA, Clarity, reporting opérationnel, animation d’ateliers/workshops.
• Langues : français courant et souvent anglais selon contexte international.
• Rigueur, synthèse, communication, anticipation, proactivité