EXTRA - Voiturier-Bagagiste H/F

Description du poste

Au sein de notre équipe Conciergerie, nous recherchons un/une voiturier-bagagiste en extra afin de renforcer nos équipes.

Vous aurez un rôle clé au cœur du Mondrian Bordeaux:

• Accueillir chaleureusement et orienter tous nos clients (hébergés ou restaurant) locaux et internationaux;
• Garer les véhicules;
• Organiser le parking;
• Prendre en charge les bagages des clients, à l’arrivée et au départ ; gestion de la bagagerie ;
• Réaliser toutes les courses extérieures pour nos clients;
• Assister le concierge pour acheminer les messages, fleurs, paquets etc. pour les clients et les différents services de l'hôtel;
• Assister le concierge pour la réservation d'activités pour les clients;
• Contrôler régulièrement la propreté permanente du hall, fenêtres, ascenseurs etc.;
• Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes;
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion, dans l'objectif de les fidéliser;
• Participer à la promotion de l’hôtel et ses différents points de vente;
• Traiter toutes les demandes des clients de manière rapide et efficace;
• Aider la réception à l’accueil téléphonique, lorsque demandé.

Qualifications

Nous recherchons des personnes aimant travailler au contact des clients, motivées et volontaires. Une excellente présentation et la maitrise de l’anglais sont essentielles.

Vous savez apporter votre touche personnelle pour faire du Mondrian Bordeaux une expérience inoubliable.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons : 

• L’opportunité de collaborer avec des équipes passionnées et d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion.
• Un cadre de travail unique au cœur de Bordeaux, dans un hôtel entièrement neuf à l’architecture et au design remarquables.

Qui êtes-vous ?

• Tell it like it is – Authentique, sincère, transparent 

• Have fun and make friends – Enthousiaste, sociable, souriant 

• I've got your back – Fiable, engagé, responsable 

• Play to win – Audacieux, agile, créatif 

• Right here, right now – Concret, efficace, centré sur l’action