Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme d’activité soutenu en gérant son secteur
Aide à améliorer l'esprit d'équipe
Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire.
Connait les prestations proposés par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à consommer.
Est à l'écoute du client et lui apporte une réponse adaptée à sa demande
Etablit d'excellentes relations avec le client.
Service continu du soir essentiellement ( sans coupure)
Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l'esprit de la marque.

Minimum de 6 mois d'expérience dans un rôle similaire, incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
Maîtrise du français et de l'anglais, italien serait un atout
Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
Capacité organisationnelle
Bonne présentation

Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.

Chef de rang (h / f / d )- CDI - 40h - Restaurant Italien Radici au Sofitel Luxembourg Europe