Assistant Chargé Relation Client en Alternance H/F

Description du poste

Nous recherchons un Alternant Assistant Chargé de Relation Client pour rejoindre notre agence située à Blanquefort.

Rattaché à la Responsable Service Clients, vous participerez à la gestion des opérations de back-office et contribuerez à la qualité de la relation client au quotidien.

Vos principales responsabilités :

• Gérer la relation clients par téléphone et par mail...
• Analyser et traiter les opérations et demandes clients
• Participer à la résolution des litiges et gérer les réclamations clients
• Etre en appui des commerciaux sur le terrain
• Traiter les opérations de facturation clients
• Contribuer au bon fonctionnement des services (coordinatrice entre la distribution et le commerce)

Qualifications

Profils de compétences appréciés :

Vous préparez actuellement un BTS ou Master de type NDRC, une licence, ou un Bachelor/Master en commerce, et vous justifiez d’une première expérience dans la vente (stage, job étudiant ou emploi saisonnier).

Autonome, tenace, adaptable et doté d’un excellent relationnel, vous aimez relever des défis et conquérir des clients.