Alternant(e) Chargé(e) de facturation H/F

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable facturation, votre missions principales seront notamment les suivantes : 

GESTION CONTRACTUELLE ET ANALYSE
Analyser les dossiers et mise à plat des documents contractuels
Exploiter les éléments contractuels et les offres de prix
Mettre à jour les prix des prestations pour les contrats cadres de son périmètre

SAISIE ET CRÉATION DANS LE SYSTÈME
Saisir les informations nécessaires dans le logiciel DIVA pour établir la facturation dans les délais impartis

RELATION CLIENT ET COORDINATION INTERNE
Être en relation permanente avec les différents services de l'entreprise et  les clients
Assister le responsable de territoire sur les divers besoins de ses services
Participer aux réunions post-facturation de son périmètre

DÉMATÉRIALISATION ET GESTION DIGITALE
Analyser et corriger des pièces en litiges dans ESKER
Mettre à jour de la base DIVA afin que les factures soient intégrées automatiquement par ESKER sans rejet
Participer à l'évolution et au paramétrage des outils métiers
Gérer la documentation technique et les procédures associées aux outils
Assurer le nettoyage de la base à la demande de la hiérarchie (revues et suppressions de services)

Qualifications

COMPÉTENCES TECHNIQUES
Maîtrise du logiciel de facturation DIVA et ESKER (obligatoire)
Connaissance des outils : CHORUS PRO, SIDETRADE, Google Workspace
Maîtrise des tableurs (SHEET/Excel) pour calculs, suivis et construction des KPIs 
Connaissance des procédures de facturation et du processus client-vente

COMPÉTENCES RELATIONNELLES
Excellentes qualités relationnelles pour maintenir la ligne de conduite tout en respectant les besoins des parties prenantes
Capacité d'écoute vis-à-vis des autres services de Veolia R&V
Aptitude à la communication transversale
Sens du service client

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES
Rigueur dans l'application des procédures internes
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Respect des délais impartis
Autonomie et esprit d'initiative
Capacité d'adaptation aux évolutions des outils et procédure

Informations supplémentaires

Niveau de diplôme préparé : Bac +2

Durée du contrat : 12 mois

Lieu de travail : Toulouse

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.