Alternance - Concierge

Description du poste

Accueil et service voiturier

• Accueillir la clientèle en français et dans une langue étrangère si nécessaire
• Ouvrir la portière des clients et les aider à sortir de leur véhicule
• Garer les voitures avec soin dans les zones de stationnement appropriées
• Rendre le véhicule accessible à la demande du client

Service de bagagerie

• Prendre en charge les bagages des clients de leur arrivée à leur départ
• Transporter les bagages dans la chambre des clients
• Assurer le suivi des bagages entre la conciergerie et la réception

Conseil clients

• Renseigner les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques des villes alentours et sur toutes les prestations de services intérieures et extérieures à l’établissement puis l’orienter vers le concierge
• Assurer des navettes permettant le transport des clients aux villages alentours

Qualifications

Profil souhaité :

• Dynamique
• Organisé(e)
• Sens du service client et de la perfection
• Très bonne présentation
• Aisance relationnelle
• Souriant
• Discret
• Excellente maîtrise de l’anglais (écrit et parlé)
• Rigueur
• Autonomie 
• Niveau Bac, CAP, BEP dans le secteur de l’hôtellerie

Informations supplémentaires

Travailler avec nous, c’est bénéficier de ?

• Deux jours de repos consécutifs
• Horaires continues
• Tenues de travail fournies et entretenues par nos soins
• Parking gratuit, sécurisé avec bornes de recharge électrique à disposition
• Possibilité de formation en interne
• Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
• Incentives organisées
• Fêtes du personnel
• Cafet’ ouvert 7/7
• Engagement écologique
• Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE
• Appartenance au groupe SFH
• Relais Team : programme d’échanges entre R & C durant vos loisirs sous réserves de disponibilités
• Tarifs préférentiels sur les prestations des hôtels du groupe SFH
• Possibilité de promotion en interne
• Accès au SPA et à l'espace fitness à tous nos collaborateurs 1x par semaine

Notre processus de recrutement :

• 1ère étape : Un entretien téléphonique
• 2ème étape : Un entretien physique
• 3ème étape : Validation de votre embauche et début de votre parcours d’intégration

À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.