PRÁCTICAS – MYSTERY SHOPPER (H/M)

Descripción del empleo

Durante este stage vivirás una experiencia en dos fases:

1. Inmersión en el mundo Courir

• Descubrirás nuestra cultura retail
• Te formarás en nuestras etapas clave de venta
• Entenderás qué hace que una experiencia en tienda sea realmente buena

2. Mystery Shopper

• Visitarás diferentes tiendas en Barcelona y/o Madrid
• Evaluarás la experiencia cliente de forma objetiva:
  • acogida
  • asesoramiento
  • experiencia global
• Analizarás lo que funciona… y lo que se puede mejorar
• Elaborarás feedback estructurado y recomendaciones concretas

Requisitos

PERFIL QUE BUSCAMOS

• Estudiante de Grado Superior (FP) o primeros años de carrera
  (Marketing, Comercio, Ventas, etc.)
• Te interesa el mundo retail y la experiencia cliente
• Te gusta observar, analizar y entender lo que pasa “en terreno”
• Eres detallista, organizado/a y con pensamiento crítico
• Cómodo/a moviéndote y trabajando de forma autónoma

Información adicional

¿QUÉ TE LLEVAS?

• Experiencia real en retail (no te quedarás en tareas básicas)
• Visión concreta de cómo funcionan las tiendas por dentro
• Desarrollo de habilidades de análisis y reporting
• Impacto directo en la mejora de la experiencia cliente
• Una experiencia diferente y valorable en tu CV

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Estamos firmemente comprometidos con la inclusión (de personas con discapacidades) y la diversidad. Cada talento merece reconocimiento por ser único y le damos la bienvenida en nuestro equipo.