Chef(fe) de projet Assistance Technique - Industrie - Plessis Robinson

Description du poste

Nous recrutons un.e Chef(fe) de projet Systèmes Industriels Embarqués au sein de l’agence Systèmes Industriels Embarqués & Cybersécurisés, dédiée au développement de solutions critiques intégrant des contraintes temps réel, de sûreté de fonctionnement et de cybersécurité, jusqu’à leur mise en œuvre opérationnelle.  

Rattaché.e au Directeur de Projets, vous pilotez ces activités pour le compte d’un client majeur du secteur de l’aéronautique et la défense, au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’environ 20 collaborateurs (C/C++, V&V, robotique, système). 

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :  

• Être un véritable partenaire du Directeur de Projets dans la gestion quotidienne du périmètre, en assurant le pilotage opérationnel, la conformité contractuelle et le maintien d’un haut niveau de qualité de service. 
• Être l’interlocuteur privilégié du client sur les aspects financiers, le suivi des prestations, le staffing et l’adéquation des ressources aux besoins. 
• Contribuer activement au développement de l’activité en participant aux actions d’avant-vente : qualification des besoins, rédaction des offres, chiffrage et coordination avec les équipes internes. 
• Produire et piloter les reportings RH et opérationnels à destination du Directeur de Projets et du client, avec un suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPI). 
• Piloter le staffing et la planification des ressources afin de garantir la bonne adéquation entre les besoins clients et les compétences disponibles. 
• Superviser l’ensemble du parcours collaborateur, de l’onboarding à l’offboarding, en passant par l’intégration, le suivi régulier et l’accompagnement de proximité des consultants en mission. 
• Identifier et traiter les situations sensibles ou alertes individuelles afin de garantir une expérience collaborateur de qualité et un haut niveau d’engagement. 
• Structurer, fiabiliser et optimiser le suivi administratif du centre d’activité externalisée afin d’accompagner durablement la croissance de l’activité. 
• Assurer un suivi administratif complet des consultants : ordres de mission, habilitations, conformité réglementaire et documentaire, suivi des temps et des absences.

L'environnement technique : 

• Centre de service Assistance Technique multi‑clients et multi‑projets. 
• CRM, ATS, ERP, plateformes RH et outils de suivi documentaire. 
• Forte interaction avec le client, RH, Finance et équipes opérationnelles. 
• Processus d’onboarding/offboarding, gestion de conformité et suivi contractuel. 
• Activités combinant pilotage administratif, support collaborateurs et participation avant‑vente 

Qualifications

De formation ingénieure Bac+5 ou équivalent universitaire, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans en environnement de services et d'assistance technique. Vous disposez d’une bonne maîtrise du suivi administratif des consultants ainsi que d’une connaissance opérationnelle des processus d’avant‑vente.

Vous accompagnez les collaborateurs en mission avec proximité, réactivité et sens du service, tout en assurant un suivi rigoureux des différentes échéances. À l’aise dans les échanges avec les clients, vous participez à l’analyse de leurs besoins et contribuez à la préparation de propositions commerciales adaptées.

Vous êtes reconnu.e pour votre écoute active et vos qualités relationnelles ? Vous faites preuve d’une excellente communication, d’une grande organisation et d’un sens aigu des priorités ? Discret.ète, fiable et doté.e d’un réel professionnalisme, vous savez gérer avec tact les situations sensibles et instaurer des relations de confiance durables ? Alors, vous êtes la pépite que nous recherchons !

Informations supplémentaires

Rejoignez une entreprise où l’humain, l’innovation et l’impact se rencontrent.

Chez CS, nous offrons :

• Une expérience collaborateur enrichissante, portée par un environnement de travail conçu pour favoriser la flexibilité, l’autonomie et le bien-être au quotidien.
• Un parcours d’intégration complet pensé pour embarquer chaque talent dès le premier jour et une Academy pour développer vos compétences, enrichir votre expertise et construire les parcours professionnels qui vous ressemblent.
• Un engagement sociétal fort : plus de 3 000 associations soutenues, une politique handicap active, une culture inclusive, une démarche de numérique responsable, et des partenariats comme Elles bougent pour inspirer les talents féminins de demain.

…et bien d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant !

Notre singularité ? L’alliance unique entre expertise technologique, projets critiques et engagement humain. Entreprise innovante et responsable, nous construisons un environnement éthique, inclusif et tourné vers l’avenir. Ouverts à tous les talents, nous croyons que la diversité est une richesse.

LA SUITE DES EVENEMENTS :

Si votre profil correspond, vous serez invité.e à un entretien technique avec l’un de nos Responsables opérationnels, pour échanger sur vos compétences et votre vision du métier.

Vous rencontrerez ensuite Franck, notre Chargé de recrutement, pour un moment d’échange autour de votre parcours, vos aspirations et notre culture d’entreprise.

Enfin, parce que nous valorisons la transparence et le respect, nous nous engageons à vous faire un retour personnalisé par téléphone, quelle que soit l’issue du processus.

#chef(fe)deprojet #CDP #Embarqué

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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