BUSINESS MANAGER H/F

Description du poste

En tant que Business Manager, vous contribuerez activement au développement commercial d’IOTA Group en identifiant de nouvelles opportunités et en construisant des relations durables avec des clients en Suisse et à l’international.

Véritable profil hunter, vous serez impliqué(e) dans l’ensemble du cycle commercial : de la prospection à la négociation, jusqu’au suivi des projets et des consultants. Vous évoluerez dans un environnement international, exigeant et dynamique, au contact de clients, de consultants et d’équipes internes multiculturelles.

Développement commercial

• Identifier et développer de nouveaux comptes clients ;
• Prospecter activement et construire un pipeline commercial solide ;
• Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées ;
• Participer aux négociations commerciales et contractuelles ;
• Contribuer au développement de la performance commerciale de votre périmètre.

Relation client & suivi des projets

• Être l’interlocuteur privilégié des clients tout au long des projets ;
• Construire une relation de confiance avec des interlocuteurs variés ;
• Suivre la bonne réalisation des missions et veiller à la satisfaction client ;
• Identifier de nouvelles opportunités auprès des clients existants.

Développement des talents

• Identifier et entretenir un réseau de consultants, experts et profils stratégiques ;
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre efficacement aux besoins clients ;
• Contribuer à la valorisation des talents et au développement de nouvelles opportunités commerciales.

Pilotage & performance

• Suivre l’activité de votre portefeuille et assurer un reporting régulier ;
• Contribuer au suivi des projets dans une logique de qualité, de rigueur et de rentabilité ;
• Travailler en coordination avec les équipes support afin de garantir un haut niveau de service.

Ce poste s’adresse à une personne avec un fort tempérament commercial, orientée résultats, à l’aise dans la prospection, la relation client et le développement de solutions dans un contexte international.

Qualifications

Formation

• Master, Bachelor ou équivalent en commerce, business administration, ingénierie ou discipline connexe  toute formation reconnue à l’international est bienvenue : université, business school, école d’ingénieurs, HES/HEG suisse ou équivalent étranger.
• La valeur de l’expérience terrain prime sur l’intitulé du diplôme : un parcours atypique mais démontrant une réelle maîtrise commerciale en contexte international sera apprécié.

Expérience

• 0 à 3 ans d’expérience commerciale BtoB ou première expérience significative en environnement international.
• Connaissance des métiers d’assistance technique, staffing, conseil, engineering services ou secteurs connexes.
• Une première expérience en stage, alternance ou VIE dans un contexte commercial international est valorisée.
• Appétence démontrée pour le développement commercial et la prospection.
• Familiarité avec les phases d’un projet industriel et les enjeux contractuels en contexte cross-border.
• Expérience en environnement Suisse ou dans une structure basée en Suisse appréciée : compréhension du droit du travail Suisse, culture de précision et de rigueur contractuelle.

Informations supplémentaires

Compétences clés

• Développement commercial et prospection BtoB
• Négociation contractuelle et commerciale
• Gestion de portefeuille clients et pilotage de projets
• Maîtrise des outils CRM et Microsoft Office 365  Excel avancé
• Aisance avec les chiffres, les devises et les indicateurs de marge
• Anglais B2 minimum, français courant

Savoir-être

• Orientation résultats et sens de la satisfaction client
• Autonomie, initiative et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Aisance relationnelle et capacité à établir des partenariats durables
• Rigueur dans la gestion administrative et le suivi opérationnel
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec les fonctions support