Stellenbeschreibung
- Auftragsadministration in SAP von der Bestellung bis zur Auslieferung
- Pflege von Stammdaten in SAP
- Überwachung der Kundendienstleistungsprozesse
- Kundenkommunikation, Kontakte zu Kunden pflegen
- Etablierung und Pflege von effektiven Kommunikationskanälen zwischen dem Kundendienst, Sales Offices und anderen Abteilungen inkl. Förderung der Zusammenarbeit
- Erstellung von regelmässigen Berichten und Analysen
- Mitarbeit in internationalen Optimierungsprojekten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und aktive Kundenbetreuung
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Marketing
- Erfahrung in Auftragsabwicklung, Logistik oder Supply-Chain-Management
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gutes Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Unternehmerisch denkende und kommunikationsstarke Persönlichkeit, ausgeprägter Eigeninitiative und Selbstorganisation
- Beherrschung des interkulturellen Managements
- Sehr gute MS Office (Excel) und ERP-System Kenntnisse (SAP erwünscht)
- Stilsichere Deutsch (mündlich und schriftlich) sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Kommunikative, teamorientierte sowie zuverlässige Persönlichkeit
Zusätzliche Informationen
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Other open roles at INFICON(6)
INFICON is a leading provider of innovative instrumentation, critical sensor technologies, and Smart Manufacturing/Industry 4.0 software solutions that enhance productivity and quality of tools, processes and complete factories. These analysis, measurement and control products are essential for gas leak detection in air conditioning/refrigeration, and automotive manufacturing. They are vital to equipment manufacturers and end-users in the complex fabrication of semiconductors and thin film coatings for optics, flat panel displays, solar cells and industrial vacuum coating applications. Other users of vacuum based processes include the life sciences, research, aerospace, packaging, heat treatment, laser cutting and many other industrial processes. We also leverage our expertise in vacuum technology to provide unique, toxic chemical analysis products for emergency response, security, and environmental monitoring. For more information about INFICON and its products, please visit www.inficon.com
Key team members
Emilio Martinez
Cyril Doudou
Oliver Wyrsch
Stephanie Huerta
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