Predajný poradca 20h

Popis pracovného miesta

Ako predajný poradca ste priateľská tvár, ktorá víta našich zákazníkov a stelesňuje srdce našej značky.
Budete mať príležitosť poskytovať zákazníkom vysokú úroveň služieb na každom kroku. Od začatia rozhovorov až po asistenciu pri pokladni, v skúšobných kabínkach a na predajnej ploche budete zohrávať kľúčovú úlohu pri zlepšovaní nákupného zážitku. Vaše povinnosti budú zahŕňať aj spracovanie dodávok, dopĺňanie zásob a prezentáciu najnovších odevov na predajnej ploche.
Vaša úloha je nevyhnutná pri vytváraní prívetivých zážitkov, ktoré ukazujú to najlepšie z našej značky. S teplom a nadšením budete sprevádzať zákazníkov ich cestou, ponúkať úprimnú pomoc a proaktívne služby, ktoré povzbudia a inšpirujú. Spoločne, v spolupráci s tímom, vytvoríte momenty, na ktorých záleží.
Predchádzajúce skúsenosti v zákazníckom servise a znalosť materiálov sú vítané, ale nie povinné.

Kvalifikácie

• Orientácia na zákazníka: Baví vás komunikovať s ľuďmi a ste odhodlaní poskytovať vynikajúce služby
• Prispôsobivosť a flexibilita: Schopnosť reagovať na meniace sa priority a požiadavky zákazníkov
• Orientácia na akciu: Proaktívny prístup, iniciatíva a snaha dosahovať kvalitné výsledky
• Silné komunikačné schopnosti: Úprimný záujem o ľudí, jasná komunikácia a aktívne počúvanie s cieľom porozumieť ich potrebám
• Ochota učiť sa: Otvorenosť voči spätnej väzbe a hľadanie príležitostí na rast
• Nadšenec značky: Skutočná vášeň pre našu značku a kolekciu, ochota zdieľať nadšenie so zákazníkmi
• Flexibilita v pracovnom čase: Ochota pracovať v rôznych časoch, vrátane večerov a víkendov
• Jazykové znalosti: slovenčina

Preferované, ale nie povinné:

• Pochopenie prevádzky predajne a zákazníckeho servisu z predchádzajúcich skúseností v maloobchode
• Sebavedomie pri poskytovaní rád zákazníkom o módnych trendoch, materiáloch, veľkostiach atď.

Dodatočné informácie

• Ide o pozíciu na čiastočný úväzok s kontraktom na 20 hodín týždenne
• Odmena: 6,35 EUR gross na hodinu
• Uzávierka prihlášok: 28.07.2026

Ponúkame všetkým našim zamestnancom atraktívne benefity a rozsiahle možnosti rozvoja. Všetci zamestnanci majú nárok na 25 % zamestnaneckú zľavu, ktorú môžu využiť vo všetkých našich značkách H&M Group v kamenných obchodoch aj online. Okrem zamestnaneckej zľavy sú všetci naši zamestnanci zapojení do programu H&M Incentive Program – HIP. Viac informácií o našej H&M Incentive Programe nájdete tu.

Okrem toho kolegovia v 20 lokalite získavajú:

• Ďalšie príležitostné bonusy
• Pevná 25% zľava z nákupov v spoločnosti H&M pre vás a jedného člena rodiny
• Športové karty
• Stravné lístky
• Rozsiahly program školení
• Možnosť rastu v rámci spoločnosti (viac ako 70% našich náborových procesov je interných)
• Občerstvenie na pracovisku
• Športová karta Multisport
• Mzda - 6,35 EUR gross na hodinu

V rámci H&M Group sme odhodlaní vytvárať a udržiavať inkluzívne, rozmanité a rovnocenné pracovné prostredie v celej našej organizácii. Naše tímy by mali pozostávať z rôznych ľudí, ktorí zdieľajú a prepájajú svoje vedomosti, skúsenosti a nápady. Rozmanitá pracovná sila pozitívne ovplyvňuje spôsob, akým riešime výzvy, čo považujeme za možné a ako sa rozhodujeme interagovať s našimi kolegami a zákazníkmi po celom svete. Preto v našom náborovom procese berieme do úvahy všetky dimenzie rozmanitosti.