IT alkalmazás üzemeltető

Az állás leírása

Milyen feladatokban számítunk rád:

• Hibajegyek end-to-end kezelése: kivizsgálás, priorizálás, megoldás és visszacsatolás
• Hibák reprodukálása, validálása és gyökérokok feltárása (nem csak eszkaláció)
• A problémák megértéséhez szükséges információk és adatok összegyűjtése
• Logelemzés
• Batch folyamatok, scheduler feladatok monitorozása és támogatása.
• SQL lekérdezések készítése és optimalizálása.
• Adatkapcsolati és integrációs hibák elemzése.
• API alapú rendszerek monitorozása és hibakeresése.
• Kapcsolattartás és koordináció fejlesztői, infrastruktúra és üzleti csapatokkal
• Megoldások nyomon követése és a felhasználók felé történő kommunikáció
• Kijelölt üzleti alkalmazások (pl. Microsoft Dynamics CRM, egyedi rendszerek) működésének támogatása
• Alkalmazások konfigurációjának kezelése, jogosultságkezelési feladatok
• Monitoring rendszerek kezelése
• CI/CD folyamatok támogatása
• Azure DevOps, GitHub Actions használata
• Visszatérő hibák és működési mintázatok azonosítása, javítási javaslatok megfogalmazása
• Alkalmazásüzemeltetési folyamatok fejlesztésében való aktív részvétel
• Tudásbázis és dokumentációk készítése és karbantartása

Képzettség

Milyen tapasztaltot kérünk tőled:

• 3–5 év alkalmazás támogatás vagy rendszermérnöki tapasztalatot
• Erős SQL ismeretet (lekérdezések írása, adatok ellenőrzése)
• Monitoring és logelemző eszközök használatában szerzett tapasztalatot
• Git verziókezelési alapismereteket
• Hibák kivizsgálásában és reprodukálásában való jártasságot (nem csak ticket kezelést)
• Önálló hibakezelést és end-to-end ownership vállalását
• Jó írásbeli kommunikációt (hibaleírás, reprodukciós lépések)
• Párhuzamos feladatok kezelésére és priorizálására való képességet
• Agilis környezetben szerzett tapasztalatot

Előnyt jelent

• Energia szektor (kiskereskedelem) ismerete
• End-to-end rendszerszemlélet és érdeklődés az üzleti folyamatok megértése iránt
• MS Dynamics rendszerben való jártasság
• Atlassian toolokban szerzett jártasság

További információk

Amit mi nyújtunk:

• Jó a csapatot, lelkesek vagyunk, szeretünk haladni, nem szeretünk unatkozni
• Nagyon sokat lehet tanulni és új tapasztalatokat gyűjteni
• Valós üzleti kritikus rendszereken dolgozol, ahol a hibák közvetlen üzleti hatással bírnak
• Az energiaszektor is sokkal bonyolultabb, mint kívülről látszik, nagyon izgalmas megtanulni