Assistant administratif H/F

Description du poste

Au sein de la Direction des Solutions Techniques et de l'Innovation (DSTI), vous rejoindrez l'équipe qui développe des solutions innovantes pour accompagner le travail quotidien de nos contrôleurs techniques.

En tant qu'Assisant.e administratif.ve, vous serez rattachée directement au Directeur. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, où l'esprit d'équipe et la collaboration sont au cœur de notre fonctionnement. Le poste s'inscrit dans une organisation en binôme, garantissant complémentarité, entraide et continuité de service.

Vos Missions principales

1. Volet Commercial & Relation Client

• Rédiger et formaliser les offres commerciales
• Enregistrer et suivre les bons de commande
• Assurer la gestion et le suivi de la relation client (satisfaction, fidélisation)
• Piloter les enquêtes de satisfaction client
• Coordonner les échanges avec les services supports et prestataires externes

2. Volet Gestion & Administration Financière

• Gérer la facturation et le traitement des litiges
• Assurer le suivi du cash et du DSO (Days Sales Outstanding)
• Suivre, en lien étroit avec le Directeur, les indicateurs budgétaires (KPI) de l'entité

3. Volet Support Interne & Organisation

• Coordonner avec Socotec Formation l'organisation des formations internes et externes
• Participer à l'organisation des réunions et événements de l'entité
• Apporter un support administratif en lien avec les équipes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) et RH.

Qualifications

Vos atouts :

• Polyvalence : capacité à jongler entre missions commerciales, financières et organisationnelles
• Autonomie : aptitude à gérer ses priorités et à prendre des initiatives
• Esprit d'équipe : sens de la collaboration et du travail en binôme
• Rigueur : organisation, respect des délais et attention au détail
• Relationnel : excellente communication écrite et orale, aisance dans les échanges internes et externes
• Adaptabilité : ouverture à l'évolution des missions selon les besoins de l'entité

Expérience souhaitée

Une expérience préalable dans le secteur des TIC (Testing, Inspection, Certification) ou dans un environnement technique/BTP constitue un atout significatif.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

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