Freelance de soporte en sitio - Backup de bolsa de tickets

En icorp, estamos en búsqueda de un Backup de Bolsa de tickets para unirse a nuestro equipo y está interesado en trabajar 6 días al mes como mínimo, cada día adicional se paga como extra. Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes habilidades para resolver problemas de manera eficiente y te gusta trabajar directamente con los clientes, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en constante crecimiento y con un ambiente dinámico.

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Toluca Estado de México

Horario: Se laborarían 6 días al mes, cada día adicional es pago extra. Los días que se solicite apoyo se laborará de 08:00 am a 06:00 pm.

Requirements

• Lic. en Sistemas o afín (pasante o titulado).
• Disponibilidad para laborar mínimo 6 días al mes, en caso de que se laboren días adicionales, se pagan como extra.
• DESEABLE tener medio de transporte.

Experiencia de al menos 2 año en:

• Soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes).
• Experiencia con herramientas de tickets.
• Realización de control de copias de seguridad de información.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.
• Gestión de inventario de equipo de TI.
• Carga de imágenes corporativas.
• Configuración y reparación de equipos.
• Uso de Active Directory.
• Configuración de Sistema Operativo.
• Conocimientos básicos de infraestructura, cableado de red y voz.
• Conocimiento de Office.
• Trato con proveedores.

Principales actividades y responsabilidades:

• Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
• Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
• Elaborar informes precisos y oportunos
• Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales

Competencias:

• Actitud de servicio
• Pro-activo
• Facilidad de adaptación

Benefits

• Sueldo base por 6 días al mes.
• Prestaciones de ley.
• Buen ambiente laboral.
  

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.