Консультант з технічних рішень та обслуговування супутникового зв'язку (Starlink)

У команду технічного підтримки B2B шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за проєктування комплексних мережевих рішень на базі Starlink, адміністрування корпоративного кабінету платформи та вирішення складних технічних інцидентів рівня L3.

Що треба робити?

• Консультувати бізнес-клієнтів у складних ситуаціях, коли базові інструкції підтримки не спрацювали
• Налаштовувати обладнання Starlink та клієнтські роутери під специфічні технічні вимоги бізнесу
• Повністю адмініструвати корпоративний кабінет Starlink: керувати лімітами, терміналами та заміною техніки
• Розробляти та впроваджувати схеми інтеграції супутникового зв'язку у корпоративні мережі замовників (налаштовувати VPN, резервні канали та балансування трафіку)
• Спілкуватися напряму з технічною підтримкою SpaceX (Starlink Support) для вирішення глобальних питань
• Брати участь у переговорах із клієнтами як технічний експерт, аналізувати якість послуг та пропонувати варіанти модернізації підключень

Ви — наш метч, якщо...

• Маєте досвід роботи у телекомунікаціях або IT-секторі від 3–5 років, зокрема у підтримці бізнес-клієнтів та налаштуванні мереж
• Глибоко розумієте принципи побудови мереж та знаєте особливості роботи обладнання Starlink
• Вільно спілкуєтеся англійською мовою (на рівні B2 і вище) для листування з підтримкою SpaceX та читання документації
• Здобули вищу освіту в ІТ, телекомунікаціях або комп'ютерних науках
• Вмієте швидко діяти в стресових ситуаціях та готові до коротких виїздів до клієнтів для аудиту

Буде круто, якщо...

• Маєте досвід роботи з супутниковими системами зв'язку
• Володієте навичками наставництва для молодших інженерів
• Маєте водійське посвідчення категорії В

Чому Київстар

• Гнучкий графік роботи, гібридний формат
• Бонуси за досягнення цілей (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
• Страхування життя і здоров’я
• Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
• Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
• Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок

Готові до нових, масштабних проєктів? Надсилайте резюме 😉