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Analista de Suporte Comercial Jr. (afirmativa para pessoas com deficiência)

Posted 6 days ago

OfficeSão PauloEN

Somos o banco BV, uma das maiores instituições financeiras da América Latina, com mais de 37 anos de experiência no mercado. Temos como propósito viabilizar os sonhos e projetos dos nossos clientes, transformando crédito em relacionamento. E pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a Melhor Instituição Financeira para Trabalhar, segundo o ranking 2025 do GPTW! 

 A nossa cultura é ágildigital centrada no cliente. Combinamos pessoas e tecnologia para orquestrar e impulsionar as nossas entregas. O nosso crédito não é apenas um número. É relacionamento forte e real. 


 
 

O Corporate & Investiment Banking - CIB do BV é responsável por oferecer soluções financeiras personalizadas para as empresas e atuamos nos segmentos de PMEs, Middle, Corporate e Large Corporate. O relacionamento sustentável é um pilar para os nossos negócios, com foco em colaborar para o desenvolvimento e crescimento das empresas explorando as suas necessidades e oferecendo o melhor produto. Além disso, você terá contato com diversas áreas do banco, como crédito, produtos, tesouraria, mercado de capitais, mesa de operações e outros. 

### Dá uma olhada nos desafios que te esperam: 

 

  • Atuar na execução end to end dos processos operacionais do Suporte Comercial  

  • Garantir a fluidez das demandas desde o onboarding até o desembolso das operações  

  • Realizar e/ou acompanhar a boletagem das operações, garantindo aderência às condições aprovadas  

  • Atuar no desembolso das operações, assegurando cumprimento de prazos, validações e controles necessários  

  • Garantir a ativação e liberação do Internet Banking para clientes, incluindo acompanhamento de acessos e orientações quando necessário  

  • Validar entregas críticas, dossiês e tratar exceções operacionais  

  • Atuar nas análises e decisões relacionadas a KYC, PLD, ESG, crédito e garantias  

  • Fazer a interface com áreas internas como Cadastro, Crédito, Jurídico, PLD, ESG, Produtos, Operações e Mesas  

  • Garantir cumprimento de SLAs, qualidade operacional e aderência aos fluxos definidos  

  • Apoiar a coordenação na melhoria contínua dos processos e na organização do backlog 

### E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo: 
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Finanças, Direito ou áreas correlatas;

  • Vivência em Suporte Comercial, Middle Office, Onboarding, Cadastro ou áreas similares 

  • Conhecimento dos processos de onboarding, formalização, boletagem, desembolso e acompanhamento de operações 

  • Capacidade analítica, organização e gestão de múltiplas demandas 

  • Postura adequada e comunicação clara, objetiva e organizada para interface com clientes e áreas internas 

### Será um diferencial se você tiver:
  • Experiência em Corporate / Atacado / CIB em instituições financeiras;

  • Conhecimento de produtos financeiros, estrutura de crédito e garantias 

  • Vivência com sistemas corporativos (CRM, workflow, controles operacionais, Internet Banking corporativo) 

  • Inglês instrumental 

Diversidade e inclusão 
 
* Convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga. 
Job details
Workplace
Office
Location
São Paulo
Experience
EN

Bem-vindo ao BV! Aqui você escolhe o produto ideal para deixar sua vida mais leve, seja para você ou para sua empresa. Conheça nossas soluções!

Key team members

Romildo Júnior

Romildo Júnior

Adriana Federici

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Rogerio Monori

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Haroldo Grave

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