Expert digital F/H

Description du poste

Passionné(e) par les outils digitaux, vous jouez un rôle clé dans la transformation numérique de nos clients. À travers de nombreuses missions, vous contribuez à améliorer l'efficacité des processus et la satisfaction client.

Vos missions sont les suivantes :

• Apprécier la maturité digitale des clients et leurs processus de gestion des données, notamment comptables,
• Identifier des leviers d’automatisation et d’optimisation des flux de données au sein de leurs systèmes d’information,
• Accompagner les clients dans la mise en place et la prise en main des outils digitaux (installation des flux d’acquisition de la donnée, services digitalisés…),
• Participer à l’amélioration des outils digitaux et des tableaux de bord clients,
• Former et accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils en interface avec les clients et dans l’optimisation de leurs pratiques de traitement des données,
• Veiller à la satisfaction des clients concernant la qualité et la performance des outils digitaux.

Et bien sûr vous épanouir au sein de notre équipe ! 

Qualifications

• Vous êtes diplomé(e) d’un BAC+3 minimum, idéalement dans les domaines du digital, des systèmes d’information ou de la comptabilité et gestion,
• Vous disposez d’une première expérience dans un environnement digital ou en accompagnement à la transformation numérique,
• Vous possédez une bonne compréhension des flux financiers et des processus de gestion des données,
• Vous appréciez l’accompagnement et la relation client,
• Vous avez un esprit d’analyse et une capacité à travailler en équipe.

Informations supplémentaires

• Localisation : Mulhouse, France
• Type de contrat : CDI
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.