#LI-DNP

#LI-DNI

Sobre a área:

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar com clientes de alta renda, garantindo uma experiência personalizada, eficiente e resolutiva. Este(a) profissional será responsável por oferecer um atendimento exclusivo e VIP, sempre com foco em excelência, profundidade técnica e visão estratégica.

No seu dia a dia:

Atender clientes de alta renda, garantindo uma experiência resolutiva e consultiva.
Oferecer suporte multicanal: telefone, chat, WhatsApp e e-mail.
Entender as necessidades do cliente e prover soluções rápidas, completas e personalizadas.
Atuar com pensamento estratégico para propor soluções na jornada de atendimento.
Apoiar processos internos, quando necessário, garantindo fluidez e precisão nas entregas.

Esperamos de você:

Domínio de produtos banking: cartão de crédito, conta corrente, empréstimo, open finance.
Capacidade de adaptar a comunicação ao perfil do cliente, oferecendo clareza, segurança e confiança.
Perfil analítico e visão de melhoria contínua.

Diferencial:

Conhecimento em produtos de investimento – Renda Fixa (CDB, Fundos de Investimento, Tesouro Direto).
Conhecimento em Renda Variável (Ações, FIIs, Ofertas Públicas, Opções, Mercado Futuro etc.).

Benefícios:

Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Auxílio Alimentação e Refeição;
Plano Médico;
Plano Odontológico;
Auxílio Creche/Babá;
Vale Transporte;
WellHub;
TotalPass;
Programa de Apoio Pessoal (EAP);
Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
Desconto em Farmácia;
Programa de Nutrição;
Programa de Gestantes;
Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã

Assistente de Atendimento

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