After Sales / Back Office Post Vendita - Categorie Protette l. 68/99

ALI Professional Divisione D&I ricerca una figura appartenente alle categorie protette art 1, l. 68/99, nel ruolo di Impiegato/a Back Office Post Vendita per azienda cliente sita a Milano. 

La risorsa sarà coinvolta nella gestione amministrativa e operativa dell'intero processo post-vendita, rappresentando un punto di riferimento sia per i clienti sia per i colleghi interni.

Principali responsabilità

• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti tramite CRM aziendale e Business Central;
• Registrazione e gestione dei contratti di vendita e dei contratti di assistenza;
• Emissione e gestione della fatturazione
• Gestione amministrativa delle pratiche di leasing;
• Attivazione e gestione di RID e Ri.Ba.;
• Supporto alle attività di assistenza e post-vendita;
• Interfaccia quotidiana con clienti, colleghi e funzioni aziendali internazionali;
• Gestione delle richieste amministrative della clientela, fornendo chiarimenti su fatture, contratti e documentazione.

La creazione delle offerte commerciali non sarà gestita direttamente dalla risorsa.

Requirements

• Ottima conoscenza della lingua inglese, requisito indispensabile per gestire il secondo colloquio in lingua;

• Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o amministrativo;
• Familiarità con gestionali aziendali e processi di fatturazione;
• Conoscenza dei principali flussi amministrativi legati a vendite, acquisti e gestione del magazzino

Benefits

• Contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;

• CCNL Commercio;
• Inquadramento indicativo 3°/4° livello
• RAL compresa tra 33.000 € e 35.000 €;
• Rivalutazione retributiva annuale collegata all'andamento dell'inflazione;
• Buoni pasto da 10 €;
• Orario full-time dal lunedì al venerdì con flessibilità in ingresso e uscita;
• Smart working il venerdì.

La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99 – Art. 1), in quanto l'inserimento è finalizzato all'assolvimento degli obblighi di legge previsti dalla normativa sul collocamento mirato.

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