Directeur adjoint, Analyse des jeux vidéo / Associate Director, Game Analytics

Directeur adjoint, Analyse des jeux vidéo

La division ThunderFire de NetEase Games est un développeur et éditeur de jeux vidéo de premier plan, qui s'engage à offrir des expériences de jeu d'exception à un public international. Réparties entre nos studios de Montréal et de Toronto, nos équipes collaborent sur des projets ambitieux et originaux, notamment des titres en cours de développement local, ainsi que des projets internationaux de NetEase tels que Blood Message et Ananta.

Le directeur adjoint de l’analyse des jeux occupera un poste clé au sein de notre Insights Center, une équipe pluridisciplinaire qui réunit sous un même toit la recherche sur les utilisateurs de jeux et l’analyse de données. La mission principale de l’Insights Center consiste à tester nos jeux, à recueillir des retours pertinents auprès des joueurs et à combiner les atouts complémentaires de la recherche sur les utilisateurs et de l’analyse de données afin de mettre en lumière les raisons sous-jacentes du comportement des joueurs. Ensemble, nous fournissons à nos équipes de développement et aux parties prenantes des studios des informations exploitables qui façonnent la manière dont nos jeux sont conçus.

Nous développons actuellement nos capacités en matière de données et d’analyse et recherchons un leader visionnaire pour ancrer davantage la fonction d’analyse de jeux au sein de l’Insights Center. Il s’agit d’une opportunité rare de façonner la manière dont les données orientent le développement de jeux sur plusieurs titres, en travaillant main dans la main avec des chercheurs, des concepteurs, des producteurs et des ingénieurs.

Le poste

Sous la responsabilité du directeur de l’Insights Center, le directeur adjoint de l’analyse des jeux sera en charge de notre vision en matière de données, de notre infrastructure de données et technologique, ainsi que de l’équipe d’analystes de données et d’ingénieurs seniors qui la font fonctionner. Au sein de l’Insights Center, votre travail s’inscrit dans une mission commune : tester nos jeux, comprendre nos joueurs et fournir des informations qui font véritablement la différence. Dans notre studio, l’analyse n’est pas une fonction administrative ; elle est intégrée au développement et travaille en partenariat direct avec les équipes de développement, depuis les premiers tests de jouabilité jusqu’à l’exploitation en production.

Il s’agit d’un poste de direction axé sur les joueurs et centré sur le jeu. Vous transformerez les données télémétriques et comportementales des joueurs en récits clairs et convaincants qui guideront des décisions concrètes. Au-delà de la fourniture d’informations, votre équipe est également responsable du développement et de la maintenance des outils internes qui aident l’ensemble de l’Insights Center – tant les chercheurs en expérience utilisateur que les analystes – à travailler plus efficacement.

Vous n’êtes pas seulement un responsable technique. Vous êtes un communicant et un ambassadeur capable de traduire des données complexes dans un langage qui trouve un écho auprès des concepteurs de jeux, des producteurs et des dirigeants – y compris les parties prenantes au sein d’équipes internationales pour lesquelles l’anglais n’est pas nécessairement la langue maternelle. Vous restez à la pointe des tendances en matière d’IA appliquée à l’analyse, en expérimentant de manière proactive de nouveaux outils et de nouvelles approches afin de maintenir notre équipe à la pointe de l’innovation.

Nous recrutons activement pour ce poste au niveau de directeur. Cela dit, notre équipe accorde une grande importance à l'adéquation avec la culture d'entreprise, au potentiel et à l'expérience complémentaire ; nous sommes donc ouverts à toute discussion sur la manière dont le périmètre et l'intitulé de ce poste correspondent au parcours du candidat idéal. Si vous êtes un collaborateur senior chevronné ou un responsable dont la trajectoire professionnelle s'oriente clairement vers un poste de directeur et que vous possédez la vision requise, nous vous encourageons à postuler.

La priorité sera donnée aux candidats résidant à Montréal pour ce poste, compte tenu de la concentration de notre équipe d'analyse et des exigences en matière de présence au bureau (actuellement fixée à 3 jours par semaine, sous réserve de modifications).

Vos missions

Leadership et développement de l’équipe

• Diriger, encadrer et faire évoluer une équipe senior d’analystes de données et d’ingénieurs BI/données ; instaurer une culture d’équipe collaborative et hautement performante.
• Définir la structure de l’équipe, les besoins en effectifs et les parcours de développement individuels ; identifier les lacunes en matière de ressources et défendre les besoins techniques et humains de l’équipe.
• Établir des normes élevées en matière de rigueur analytique, de présentation des résultats et de livraison pour l’ensemble des livrables de l’équipe.
• Favoriser un environnement inclusif et psychologiquement sûr, où l’expérimentation et l’apprentissage sont encouragés.

Stratégie et vision analytiques

• Définir et piloter la stratégie de données du studio, de la conception de la télémétrie et de la gouvernance des données à la diffusion des insights et au reporting.
• Développer une vision claire et tournée vers l’avenir sur la manière dont l’IA et l’apprentissage automatique peuvent améliorer nos capacités d’analyse ; se tenir informé des nouveaux outils, des tendances et des meilleures pratiques du secteur, et les partager de manière proactive avec l’équipe.
• Instaurer et faire évoluer une culture axée sur les données au sein du studio, en promouvant l’analyse comme un élément central du processus de développement des jeux.
• Mettre en place des indicateurs, des définitions et des cadres de mesure standardisés pour l’ensemble de notre portefeuille de titres.

Analyse de jeu et connaissance des joueurs

• Gérer l’analyse des données relatives à l’engagement, à la fidélisation, à la progression, à l’expérience joueur et à la monétisation pour l’ensemble de nos titres, y compris les jeux locaux en cours de développement ainsi que « Blood Message » et « Ananta ».
• Traduire les données télémétriques et comportementales des joueurs en recommandations concrètes et clairement communiquées pour la conception des jeux, l’exploitation en direct et les décisions relatives aux fonctionnalités.
• Concevoir, mener et interpréter des expériences (tests A/B et multivariés) afin de valider des hypothèses et d’identifier les indicateurs avancés de satisfaction et de fidélisation des joueurs.
• Collaborer avec les équipes de conception, de production et de recherche UX afin d’intégrer la démarche analytique dès les premières phases des cycles de développement, et non pas seulement après le lancement.
• Favoriser le partage des connaissances entre les différents titres ; identifier les analyses reproductibles pouvant être centralisées ou automatisées.

Infrastructure de données, pile technologique et outils

• Prendre en charge notre infrastructure de données et notre pile technologique — notamment Snowflake, dbt, Sigma et GitHub — et les faire évoluer en fonction des besoins du studio et des normes du secteur.
• Garantir une instrumentation télémétrique cohérente et de haute qualité sur l’ensemble des titres ; collaborer avec l’équipe d’ingénierie pour maintenir des pipelines de données fiables et évolutifs.
• Diriger le développement et la maintenance des outils internes au service du centre d’analyse (Insights Center) dans son ensemble, afin de permettre aux chercheurs en expérience utilisateur et aux analystes de suivre, de visualiser et d’analyser plus efficacement les données issues des tests de jeu et des études sur les joueurs.
• Identifier et mettre en œuvre des rapports automatisés, des tableaux de bord personnalisés et des fonctionnalités d’analyse en libre-service à l’échelle du studio.
• Évaluer et introduire de nouvelles techniques de visualisation des données, des outils basés sur l’IA et des cadres analytiques à mesure que le contexte évolue.

Partenariat avec les parties prenantes

• Établir des relations de confiance avec la direction du studio, les directeurs de jeu, les producteurs, les équipes marketing et commerciales, afin de devenir la référence en matière de données au sein de l’organisation.
• Communiquer les conclusions de manière claire et convaincante à un public tant technique que non technique ; adapter votre langage à votre public sans perdre en rigueur.
• Soutenir la prise de décision avant et après le lancement grâce à des recommandations fondées sur les données ; aider les équipes commerciales et marketing à répondre à leurs questions en toute confiance.
• Représenter la fonction analytique dans les forums interfonctionnels et contribuer aux discussions stratégiques à l’échelle du studio.

Ce que vous apportez

Expérience

• Au moins 8 ans d’expérience en analyse de données, avec une expérience dans le secteur des produits de grande consommation – une expérience dans l’industrie du jeu vidéo est fortement appréciée.
• Au moins 4 ans dans un rôle de direction d’équipe ou de gestion ; expérience avérée dans la constitution et le développement d’équipes d’analyse hautement performantes.
• Expérience avérée dans le soutien de titres AAA ou de jeux en ligne ; il s’agit d’une exigence obligatoire pour ce poste.
• Une expertise approfondie en télémétrie de jeu et en analyse comportementale : indicateurs de session, parcours des joueurs, analyse d’entonnoir, modélisation économique et analyse des courbes de rétention.
• Une expérience avérée dans la gestion ou la conception significative d’une pile technologique de données/d’analyse, y compris la gestion des pipelines, l’instrumentation et les outils de BI.
• Une expérience dans la conception et l’analyse d’expérimentations (tests A/B, analyse de cohortes, signification statistique).
• Capacité avérée à communiquer des informations issues des données à des parties prenantes non techniques et à influencer les décisions à tous les niveaux d’une organisation.
• Expérience de travail avec des équipes internationales réparties sur plusieurs fuseaux horaires, ainsi qu’avec des collègues et des parties prenantes dont l’anglais n’est pas la langue maternelle.
• Expérience dans l’accompagnement simultané de plusieurs titres en service ou en cours de développement.

Compétences techniques

• Excellentes compétences en SQL et maîtrise approfondie d’au moins un outil de traitement programmatique des données (Python, R ou équivalent).
• Expérience pratique de notre pile technologique principale ou d’outils équivalents : Snowflake, dbt, Sigma et GitHub.
• Solides connaissances en matière de visualisation des données et d’outils de BI (Sigma, Tableau, Power BI, Looker ou similaires).
• Maîtrise des techniques quantitatives et statistiques : régression, classification, clustering, prévision et inférence causale.
• Connaissance — et, idéalement, expérience pratique — des applications d’IA/ML en analyse de données (modèles de langage à grande échelle (LLM) pour la génération d’informations, la modélisation prédictive, la détection d’anomalies, etc.).
• Compréhension de l’architecture des pipelines de télémétrie et des piles d’analyse basées sur les événements.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes véritablement passionné(e) par les jeux vidéo et le secteur : vous jouez aux jeux et vous vous souciez de l’expérience des joueurs.
• Vous êtes un(e) communicateur(trice) né(e) et un(e) conteur(se) qui rend les données accessibles et captivantes pour tous les publics.
• Vous êtes un(e) leader qui s’investit dans le développement des autres, définit des attentes claires et renforce la confiance au sein de l’équipe.
• Curieux et tourné vers l’avenir en matière de tendances de l’IA et de méthodes d’analyse émergentes ; vous lisez, expérimentez et partagez ce que vous apprenez.
• Très organisé, axé sur les processus et capable de gérer des priorités concurrentes sans compromettre la qualité.
• Autonome et proactif : vous identifiez les problèmes et les opportunités avant même qu’on vous les signale.

Atouts

• Expérience de travail avec des équipes de développement de jeux chinoises ou au sein d’un éditeur de jeux chinois.
• Bilingue français-anglais, un atout pour notre studio de Montréal.
• Connaissance de l’analyse marketing, des données d’acquisition d’utilisateurs et des canaux de retours de la communauté.
• Expérience dans la recherche utilisateur ou aux côtés de chercheurs en expérience utilisateur (UX).
• Expérience en modélisation économique et en analyse de la monétisation en jeu (achats intégrés, battle pass, objets cosmétiques).

Pourquoi nous pourrions être la compagnie parfaite pour toi:

Nous offrons l’expérience unique de faire partie de la création d'une nouvelle équipe de jeu internationale en plein cœur de Montréal, qui bénéficie de la richesse de la diversité de ses membres et de l’échange culturel avec nos partenaires à Hangzhou.

Nous offrons également :

• Couverture d'assurance et télémédecine dès le 1er jour;
• Indemnité transports et repas;
• Prime de référencement;
• REER avec contribution de l'employeur.

Rejoins-nous pour travailler sur un projet ambitieux, dans une atmosphère unique de start-up et avec une équipe de développeurs de jeux passionnés et pleins d'énergie !

Associate Director, Game Analytics

ThunderFire Division of NetEase Games is a leading game developer and publisher committed to delivering top-quality gaming experiences to a global audience. Operating across studios in Montreal and Toronto, our teams collaborate on ambitious, original IPs - including titles in active development locally, as well as global NetEase projects such as Blood Message and Ananta.

The Associate Director of Game Analytics will be a key leader within our Insights Center - a multidisciplinary team that brings together Games User Research and Data Analytics under one roof. The Insights Center’s core mission is to test our games, gather meaningful feedback from players, and combine the complementary strengths of user research and data analytics to surface the underlying why behind player behaviour. Together, we deliver actionable insights to our game teams and studio stakeholders that shape how our games are built.

We are growing our data and analytics capabilities and are looking for a visionary leader to further anchor the Game Analytics function within the Insights Center. This is a rare opportunity to shape how data informs game development across multiple titles, working hand-in-hand with researchers, designers, producers, and engineers.

The Role

Reporting to the Insights Center Director, the Associate Director of Game Analytics will own our data vision, data and technology infrastructure, and the team of senior data analysts and engineers who power it. As part of the Insights Center your work is anchored in a shared mission: testing our games, understanding our players, and delivering insights that truly move the needle. Analytics in our studio is not a back-office function; it is embedded in development, partnering directly with game teams from early playtests through to live operations.

This is a player-facing, game-first leadership role. You will turn player telemetry and behavioural data into clear and compelling stories that drive real decisions. Beyond insights delivery, your team also owns the development and maintenance of internal tooling that helps the broader Insights Center - both user researchers and analysts - work more effectively and efficiently.

You are not just a technical leader. You are a communicator and evangelist who can translate complex data into language that resonates with game designers, producers, and executives alike - including stakeholders across international teams where English may not be the first language. You stay on top of AI trends in analytics, proactively experimenting with new tools and approaches to keep our team at the cutting edge.

We are actively recruiting at the Director level for this role. That said, we are a team that values fit, potential and complementary experience - and we are open to discussing how the scope and title of this position aligns with the right candidate's background. If you are a strong senior individual contributor or manager with a clear trajectory toward a Director role and the vision to match, we encourage you to apply.

Montreal-based candidates will be prioritised for this role, given the concentration of our analytics team and expectations of in-office days (current rate at 3 days per week, subject to change).

What You'll Do

Leadership & Team Development

• Lead, mentor, and grow a senior team of data analysts and BI/data engineers; build a high-performance, collaborative team culture.

• Define team structure, headcount needs, and individual growth paths; identify resourcing gaps and advocate for the team’s technical and human needs.

• Set a high standard for analytical rigour, storytelling, and delivery across all team output.

• Foster a psychologically safe, inclusive environment where experimentation and learning are encouraged.

Analytics Strategy & Vision

• Define and own the studio’s data strategy - from telemetry design and data governance to insight delivery and reporting.

• Develop a clear, forward-looking vision for how AI and machine learning can enhance our analytics capabilities; stay up to date on emerging tools, trends, and industry best practices, and bring these to the team proactively.

• Build and evolve a data-driven culture across the studio, championing analytics as a core part of the game development process.

• Establish standardised metrics, definitions, and measurement frameworks across our portfolio of titles.

Game Analytics & Player Insight

• Own analytics for engagement, retention, progression, player experience, and monetisation across our titles, including local games in development as well as Blood Message and Ananta.

• Translate player telemetry and behavioural data into actionable, clearly communicated recommendations for game design, live operations, and feature decisions.

• Design, run, and interpret experiments (A/B and multivariate tests) to validate hypotheses and identify leading indicators of player satisfaction and retention.

• Partner with design, production, and UX research teams to embed analytics thinking early in development cycles - not just after launch.

• Drive cross-title knowledge sharing; identify repeatable analytics that can be centralised or automated.

Data Infrastructure, Tech Stack & Tooling

• Take ownership of our data and tech stack - including Snowflake, dbt, Sigma, and GitHub - and evolve it in line with the studio’s needs and industry standards.

• Ensure high-quality, consistent telemetry instrumentation across titles; partner with engineering to maintain reliable, scalable data pipelines.

• Lead the development and maintenance of internal tooling that supports the broader Insights Center - enabling both user researchers and analysts to track, visualise, and analyse data from playtests and player studies more efficiently.

• Identify and implement automated reporting, tailored dashboards, and self-serve analytics capabilities across the studio.

• Evaluate and introduce new data visualisation techniques, AI-powered tooling, and analytical frameworks as the landscape evolves.

Stakeholder Partnership

• Build trusted relationships with studio leadership, game directors, producers, marketing, and business teams - becoming the go-to voice for data across the organisation.

• Communicate insights clearly and persuasively to both technical and non-technical audiences; adapt your language to your audience without losing rigour.

• Support pre- and post-launch decision-making with data-grounded recommendations; help business and marketing teams answer their questions with confidence.

• Represent the analytics function in cross-functional forums and contribute to studio-wide strategy discussions.

What You Bring

Experience

• 8+ years of experience in data analytics, with a background in consumer products - video game industry experience strongly preferred.

• 4+ years in a team leadership or management role; proven track record of building and developing high-performing analytics teams.

• Demonstrated experience supporting AAA or live-service titles; this is a mandatory requirement for the role.

• Deep expertise in game telemetry and behavioural analytics: session metrics, player journeys, funnel analysis, economy modelling, and retention curve analysis.

• Demonstrated experience owning or significantly shaping a data/analytics tech stack, including pipeline management, instrumentation, and BI tooling.

• Experience with experimentation design and analysis (A/B testing, cohort analysis, statistical significance).

• Proven ability to communicate data insights to non-technical stakeholders and influence decisions at all levels of an organisation.

• Experience working with international teams across multiple time zones, and with colleagues and stakeholders for whom English is not a first language.

• Experience supporting multiple live or in-development titles simultaneously.

Technical Skills

• Excellent SQL skills and strong command of at least one programmatic data tool (Python, R, or equivalent).

• Hands-on experience with our core tech stack or equivalent tools: Snowflake, dbt, Sigma, and GitHub.

• Solid knowledge of data visualisation and BI tools (Sigma, Tableau, Power BI, Looker, or similar).

• Proficiency in quantitative and statistical techniques: regression, classification, clustering, forecasting, and causal inference.

• Awareness of - and ideally hands-on experience with - AI/ML applications in analytics (LLMs for insight generation, predictive modelling, anomaly detection, etc.).

• Understanding of telemetry pipeline architecture and event-based analytics stacks.

Who You Are

• Genuinely passionate about video games and the industry - you play games and care about player experience.

• A natural communicator and storyteller who makes data accessible and exciting for any audience.

• A people leader who invests in others’ growth, sets clear expectations, and builds team confidence.

• Curious and forward-thinking about AI trends and emerging analytics methods; you read, experiment, and share what you learn.

• Highly organised, process-oriented, and capable of managing competing priorities without losing quality.

• Autonomous and proactive - you identify problems and opportunities before they’re handed to you.

Nice to Have

• Experience working with Chinese game development teams or a Chinese game publisher context.

• Bilingual in French and English, an asset for our Montreal studio environment.

• Familiarity with marketing analytics, user acquisition data, and community feedback channels.

• Background working in user research or alongside UX researchers.
• Experience with economy modelling and in-game monetisation analytics (IAP, battle pass, cosmetics).

Why could we be the perfect place for you:

We offer the unique experience of being part of the foundation of a new international game team right in the heart of Montreal, which benefits from the rich diversity of its members and the cultural exchange with our partners in Hangzhou.

We also offer:

- Insurance coverage and telemedicine from day one,

- Transportation and meal allowance,

- Referral bonus,

- RRSP with employer contribution.

Join us to work on an ambitious project, in a unique ‘Start-Up Atmosphere’ and with a team of passionate and energetic game developers!