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CUSTOMER ADVISOR ANALYST JUNIOR

Posted 2 days ago

OfficeBelo Horizonte, MGEN

Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Atuar na Experiência do Cliente, tornando-a diferenciada em múltiplos aspectos, enquanto maximiza a Performance Comercial de forma Sustentável. Enfrentar o desafio de arquitetar estratégias relacionais sofisticadas para clientes de alto valor agregado, convertendo oportunidades complexas através de consultoria financeira especializada, enquanto desenvolve soluções inovadoras que posicionem o Inter como referência para o cliente e para o mercado.

No seu dia a dia, você vai:

  • Prestar atendimento especializado e consultivo aos clientes One & Prime, atuando como referência técnica e relacional.
  • Estruturar e gerenciar relacionamentos estratégicos de longo prazo por meio de planejamento comercial consultivo.
  • Prospectar e converter oportunidades complexas de negócio utilizando análise comportamental e financeira dos clientes.
  • Liderar iniciativas de melhoria contínua voltadas à experiência do cliente, propondo soluções inovadoras.
  • Orquestrar projetos multi-stakeholder para atender demandas sofisticadas dos clientes.
  • Co-responsabilizar-se pelo atingimento das metas e KPIs estratégicos, desenvolvendo planos de ação e monitoramento individual e coletivo.
  • Mentorar estagiários, trainees e novos integrantes da área, compartilhando conhecimento e melhores práticas.

O que buscamos

Obrigatórios:

  • Ter CPA-20 ou C-Pro R.
  • Experiência prévia: Atuação anterior em funções análogas.
  • Certificação: Obrigatória por questões regulatórias.
  • Habilidades relacionais excepcionais: Essenciais para o sucesso na função.
  • Orientação a resultados: Fundamental para equilibrar relacionamento e performance.
  • Ética e postura consultiva: Não negociáveis para atuação no CRX do Inter.
  • Ensino superior completo: Requisito corporativo.
  • Capacidade de articulação: Indispensável para orquestrar a atuação com múltiplas áreas.

Desejáveis:

  • Ter CEA | C-Pro I.

Benefícios

  • Vale-alimentação e Vale-refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro de vida
  • DayOff de Aniversário
  • Baby On Board e Sala de Amamentação
  • Licença parental estendida
  • Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
  • Wellhub e Grupo de Corrida Inter
  • Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
  • Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
  • Cartão Prime Inter
  • Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

  • Triagem de currículos;
  • Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
  • Assessments;
  • Entrevista com Time de Talent;
  • Teste técnico (quando necessário);
  • Entrevista com a liderança;
  • Proposta de Contratação (Offer).
Job details
Workplace
Office
Location
Belo Horizonte, MG
Experience
EN
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Inter Carreiras
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Venha fazer parte do time Sangue Laranja e colabora para planejar o futuro com eficiência e segurança, enquanto constrói seu futuro.

Employees
7987
Industry
Financial Services
Headquarters
Belo Horizonte, Minas Gerais
Specialties
Conta Corrente, Investimentos (CDB; LCI; LCA; LF; CRI, Fundo Primus, Tesouro Direto), Crédito Imobiliário, Crédito Consignado, Capital de Giro (Middle Market), Seguros, Gestão de recursos de terceiros, Distribuição de produtos financeiros, Custódia de ações e títulos do tesouro, Previdência Privada, Marketplace, Operadora de Telefonia, Consórcio, Câmbio, Conta Digital PF, Conta Digital MEI, Conta Digital PJ, Fundos de Investimentos, and Home Broker

Key team members

Grace Perez

Grace Perez

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