Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Posted about 16 hours ago
Stellenbeschreibung
Deine Mission
- Du unterstützt Kund:innen telefonisch bei ihren Anliegen – Schritt für Schritt nach klaren Vorgaben.
- Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.
- Du übernimmst die Nachbearbeitung und sorgst dafür, dass alles sauber dokumentiert wird.
- Du bleibst zu jeder Zeit lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kunden.
Qualifikationen
Dein Profil
- Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit Kund:innen.
- Die deutsche Sprache beherrscht Du sicher.
- Keine Vorerfahrung notwendig – perfekt für Quereinsteiger und Berufseinsteiger.
- Eine hohe Motivation und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast Lust auf Teamspirit und freust Dich, in einem familiären Umfeld zu arbeiten.
- Du hast 20 – 40 h/ Woche Zeit.
Zusätzliche Informationen
Wir bieten dir
- Schnelle Bewerbung – Dein Lebenslauf reicht
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (Mo–Sa)
- Freie Einteilung Deiner Wochenstunden (20–40 h)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Deutschlandticket inklusive
- Schnelle, persönliche Einarbeitung
- Familiäres Team, kein Zeitarbeitsmodell
- Erfolgsbeteiligung, Weiterbildung & Mentoring
- Zugang zu Ströer Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke, Essenszuschuss, Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Recruiting Team
Other open roles at Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)(6)
Ströer ist ein führendes deutsches Medienhaus, gegründet 1990 als Ströer City Marketing. Ströer setzt mit der „OOH plus“ Strategie auf die Stärken des OOH-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Das Unternehmen ist im MDAX der Deutschen Börse notiert. Seit jeher integriert das Unternehmen nachhaltiges Denken und Handeln in das eigene Geschäft und bietet verantwortungsvolle, nachhaltige Kommunikationslösungen.
Key team members
Christian von den Brincken
Ansgar Hoerster
Michael Tischer
Michael Pietzka
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