Técnico/a Soporte Junior Temporal

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Soporte Junior Temporal para unirse al equipo de Tecnología en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión; darás soporte técnico de primer nivel en entornos Microsoft, asegurando el correcto funcionamiento y la configuración de los dispositivos informáticos y móviles de la compañía. También garantizarás la puesta a punto, mantenimiento y resolución de incidencias de equipos y usuarios.

Tus principales funciones:

• Prepararás y maquetarás equipos informáticos, instalando, configurando y actualizando sistemas operativos Windows.
• Gestionarás y configurarás dispositivos móviles, tablets, etc
• Darás soporte técnicos a usuarios, diagnosticando problemas de hardware y software, resolviendo incidencias de primer nivel y escalando aquellas que sea de mayor complejidad.
• Realizarás el registro, seguimiento y resolución de las incidencias a través de herramientas de ticketing.

A nivel organizativo:

• Reportarás al Responsable de Soporte de Equipos e Infraestructura.
• No tendrás equipo a cargo.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?  

• FP de grado medio o superior en infraestructuras/sistemas.
• Al menos 6 meses de experiencia dando soporte, resolviendo incidencias y configurando/maquetando equipos.
• Conocimientos en entorno Windows y herramientas Microsoft.
• Valorable conocimientos de Android e iOS.
• Capacidad de aprendizaje, organización y orientación al usuario.

Te en cuenta que se trata de una posición temporal y necesitamos disponibilidad de incorporación inmediata.

Información adicional

¿Qué te ofrecemos?

🌍Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

🙌Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, comedor con coste reducido para el #equipomakro, snack gratis los viernes, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

🚀La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

💙Nos importa tu bienestar y conciliación. Por ello, te ofrecemos un plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano.

🥂Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.

📋Esta posición tendrá un contrato temporal a tiempo completo.  

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto 😉) y en el que podrás crear y dejar tu huella 💙. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.