Junior IT Supporter

Über die Position

Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Basel suchen wir einen engagierten Junior IT Supporter (m/w/d). Du bist technikaffin, serviceorientiert und möchtest deine Karriere im IT-Umfeld weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Unterstützung von Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Unterstützung bei Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
• Mitarbeit bei IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Supports

Requirements

Dein Profil

• Abgeschlossene Informatiklehre (EFZ) oder vergleichbare IT-Ausbildung

ODER

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support, Service Desk oder Helpdesk
• Gute Kenntnisse von Microsoft Windows und Microsoft 365
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und Active Directory von Vorteil
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
• Teamfähigkeit und professionelles Auftreten

Zwingende Anforderungen

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU-/EFTA-Pass
• Wohnsitz in der Schweiz oder Grenzregion von Vorteil

Wir bieten

• Ideale Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeit im IT-Bereich
• Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Technologien
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
• Kollegiales und unterstützendes Team
• Fachliche Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen