Les missions qui vous seront confiées sont :

- Saisir et lancer des commandes en production

- Transmettre les compléments de commandes, annulations aux différents services

- Prendre les appels clients et transmettre les informations

- Editer les états de préfacturation

- Vérifier journalièrement les tarifs sur les bons de livraisons

- Modifier les bons de livraisons en fonction des réceptions clients

- Suivre les pertes de poids clients

- Préparer et saisir les avoirs clients

- Gérer les litiges avec les clients en collaboration avec le service comptabilité

- Maîtriser et gérer une boite mail de service

Vous témoignez d'une expérience sur un poste dans le domaine de l'assistanat administratif en entreprise.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques, une maîtrise d'Excel est indispensable pour ce poste.

Vos atouts sont :

Curieux (se) et organisé(e)
Capacité à garder des qualités d’accueil et d’écoute en toutes circonstances au téléphone avec les clients.
Aisance et simplicité relationnelle, sens de la communication
Goût pour le travail en équipe
Qualités de compréhension et de prise de recul
Méthodique et rigoureux(euse), esprit de synthèse
Sens de l’organisation et aptitude à gérer les priorités
Force d’initiative et de proposition
Discrétion et confidentialité

Assistant ADV H/F