Grupo QuintoAndar | Especialista de Processos

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/

Localização & Trabalho Remoto

Nosso time trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana. De maneira esporádica esse time faz encontros no escritório.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Aplicação e Triagem;
• People Interview;
• Hiring Manager Interview;
• Case;
• Stakeholder Interview;
• Offer!

A área de Legal Ops tem um papel estratégico na companhia, e o nosso grande desafio atual é garantir a eficiência operacional, a acurácia dos processos e o desenvolvimento contínuo da nossa estrutura.

Como parte deste time dinâmico, focado em inovação e melhoria contínua, você encontrará um ambiente onde a colaboração e a mentalidade orientada a resultados ditam o ritmo. Esta cadeira nasce com o objetivo crucial de garantir a fluidez e o adequado funcionamento das novas operações, ditando o ritmo da estruturação definitiva de processos para que a companhia e o time de Legal Ops possam escalar com segurança, tecnologia e eficiência.

Se você gosta de transformar processos complexos em jornadas inovadoras e quer fazer a diferença em um ambiente inclusivo, o seu lugar é aqui!

Sobre a posição: Buscamos uma pessoa Especialista em Projetos e Processos para assumir a liderança técnica nas frentes de Incubadora de novos projetos e Melhoria Contínua de Legal Ops. Essa é uma posição estratégica para um perfil "ambidestro": você precisará ter alta capacidade crítica para diagnosticar e desconstruir processos operacionais atuais, e ao mesmo tempo ter o pragmatismo e a criatividade para desenhar e construir novas soluções do zero.

Seu papel será incubar e testar novos projetos e produtos, garantir que ganhem tração estruturada e liderar a implementação dessas novidades para as equipes de operação de Legal Ops.

Papéis e Responsabilidades:

• Atuar como liderança técnica da Incubadora de Legal Ops, recebendo demandas de novos produtos e estruturando-os desde a concepção até a escala;
• Mapear, revisar e padronizar processos operacionais, desenhando soluções escaláveis;
• Liderar o início e o aprimoramento de novas operações e projetos, fazendo a gestão direta de equipes alocadas na incubadora (podendo incluir times temporários e terceiros);
• Garantir a implementação dos novos produtos e iniciativas para a Operação;
• Trabalhar de forma sinérgica e contínua com a frente de IA/Tech, integrando automações nas etapas operacionais mapeadas;
• Avaliar e criticar processos existentes com base em dados, elaborando hipóteses e desenhando fluxos mais aderentes às necessidades da empresa a longo prazo;
• Garantir alinhamento contínuo com as frentes de Treinamento & Qualidade e Engajamento, de modo que toda nova solução vire playbook estruturado e seja facilmente adotada pelas pontas;
• Influenciar tomadas de decisão da liderança executiva através de visão sistêmica, conhecimento técnico e impacto gerado nos fluxos construídos.
• Garantir rastreabilidade, documentação e acompanhamento das iniciativas em andamento e no backlog operacional;

Requisitos e Qualificações:

• Formação: graduação completa em Engenharia, Administração, Direito (com foco em operações), Tecnologia ou áreas correlatas;
• Experiência sênior com gestão de projetos/programas, melhoria contínua e modelagem/mapeamento de processos operacionais;
• Perfil "ambidestro": facilidade para transitar entre a crítica estruturada ao "as-is" (como as coisas são) e a construção criativa do "to-be" (como as coisas devem ser);
• Histórico comprovado na gestão de implantação de novos produtos operacionais e passagem de bastão para operações do dia a dia;
• Capacidade de influenciar stakeholders estratégicos e promover mudanças (Gestão de Mudanças);
• Capacidade analítica aguçada para traduzir dados operacionais em insights e tomadas de decisão;
• Experiência no dia a dia de operações, em reporte de resultados e resolução de problemas com método;
• Conhecimento em Google Workspace, ferramentas de gestão de projetos e mapeamento de processos;
• Excelente comunicação executiva, verbal e escrita.

Diferenciais:

• Vivência em áreas de Legal Ops ou jurídicas no geral;
• Vivência prévia no mercado imobiliário;
• Experiência com implementação e testes de fluxos baseados em Inteligência Artificial em rotinas operacionais;
• Vivência em empresas de tecnologia, proptechs ou ambientes de hipercrescimento e expansão para novas geografias;
• Conhecimento básico/intermediário em SQL ou ferramentas de visualização de dados.

Habilidades comportamentais:

• Perfil Ambidestro (crítico e construtor)
• Pensamento analítico e sistêmico
• Ownership e autonomia
• Influência e colaboração horizontal
• Resolução estruturada de problemas
• Comunicação executiva
• Adaptabilidade para lidar com cenários ambíguos

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.