Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce - Solutions & Expertises - Ile-de-France

Description du poste

Basée sur Paris, la Business Line Solutions et Expertises recherche des consultants fonctionnels Salesforce pour renforcer la practice et ainsi accompagner nos clients face à leurs enjeux d’aujourd’hui et de demain. 

Vous intervenez sur des contextes métiers variés : Aéronautique, Transport, Energie, Défense et Sécurité, Retail, Secteur Public, etc.

Votre rôle et vos missions :

• Recueil, analyse et traduction des besoins métiers en solutions Salesforce fonctionnelles.
• Cartographie et optimisation des processus métiers (Sales, Service, Support, Marketing, etc.).
• Conception de solutions adaptées au contexte et aux besoins, et rédaction des spécifications fonctionnelles ainsi que les scénarios de test détaillés.
• Paramètre Salesforce : objets, workflows, rapports et dashboards métiers (no-code / low-code).
• Animation des ateliers de conception générale et détaillée
• Accompagne le changement organisationnel et assure la formation, le support et l'assistance aux utilisateurs, ainsi que les documentations associées.
• Participe aux tests (UAT), aux ajustements fonctionnels et au support post-déploiement.
• Assure l'alignement métier avec les solutions Customer 360 et Data Cloud.
• Contribue activement aux avant-ventes.

Qualifications

Vous démontrez d’excellentes compétences de communication pour collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes métier.

Vous êtes attentif(ve), curieux(se) et savez faire preuve d’humilité.

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent avec une orientation en Informatique, vous disposez d’au moins 6 - 10 ans d’expérience professionnelle en développement Salesforce.

Le challenge vous motive ? N’attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe !

Informations supplémentaires

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. 
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements