Junior Kundmottagare

Job Description

Som Junior Kundmottagare får du en bred och varierad roll där du är vårt ansikte utåt mot kunden - varje dag! Du ansvarar för att skapa en förstklassig kundupplevelse, inköpsprocess och för att säkerställa den dagliga driften på stationen i Solna. Vid behov får du även arbeta som inköpare/testare av bilar där du får lära dig att hantera bilar av olika märken, modeller och skick.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:

• Vara kundens första kontakt, både på plats och via telefon, mejl och digitala kanaler.
• Ansvara för hög servicekvalitet - följa upp kundnöjdhet (NPS via Google & Trustpilot).
• Administrera avtal, skriva kontrakt och hantera dokumentation.
• Fungera som länk mellan station, huvudkontor och externa partners.
• Säkerställa fungerande logistik för in- och utgående fordon.
• Ringa och följa upp kunder för att hitta de bästa lösningarna.
• Fotografera, utvärdera och testa fordon enligt riktlinjer.
• Tillsammans med kollegorna säkerställa att inköpsprocesserna sköts ansvarsfullt och effektivt.

Qualifications

• Har erfarenhet av service
• Har ett stort bilintresse - eller är ivrig att lära dig mer om bilar och bilbranschen
• Är initiativrik, arbetar självständigt och driver ditt arbete framåt.
• Sprider glädje, är positiv och har lätt för att skapa goda relationer.
• Trivs med att arbeta administrativt och strukturerat.
• Hanterar dator och digitala system obehindrat.
• Innehar manuellt B-körkort (krav).
• Kommunicerar på svenska och engelska i tal och skrift.

Additional Information

AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Genom våra varumärken ViKöperDinBil, AUTO1.com och Autohero erbjuder vi innovativa lösningar för både privat- och företagskunder. Med över 8000 medarbetare finns vi på över 30+ marknader och hade en omsättning på över 8,2 miljarder euro under 2025.

Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och alla ansökningar behandlas likvärdigt oavsett kön, könsidentitet, bakgrund, religion, ålder, sexuell läggning eller funktionsvariation.

Redo för nästa steg?
Skicka in ditt CV via ansökningsknappen redan idag. Urval sker löpande.
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på [email protected] (observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl).

Du kan också ansöka via WhatsApp HÄR .