Groups Reservations Supervisor

Description du poste

🌟 WE WANT YOU!

Alternant(e) Group Reservations – JO&JOE Paris Gentilly

Chez JO&JOE, on ne vend pas simplement des nuits d'hôtel : on crée des expériences. Et pour accueillir nos groupes dans les meilleures conditions, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) Group Reservations.

Tu es organisé(e), curieux(se), à l'aise avec les chiffres et tu aimes coordonner plusieurs projets en même temps ? Cette alternance est faite pour toi !

🚀 Ta mission, si tu l'acceptes

🎒 Gestion des réservations groupes : ton terrain de jeu

Tu deviens l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos groupes, de la première demande jusqu'à leur départ :

• Traitement et suivi des demandes de réservation groupes
• Élaboration des propositions commerciales
• Coordination des besoins spécifiques avec les différents services
• Suivi administratif des dossiers, contrats et facturation
• Contrôle des rooming lists et préparation des arrivées
• Garantie d'une expérience fluide et mémorable pour nos clients

📊 Revenue Management & Yield : ton côté stratège

Aux côtés de notre équipe, tu découvriras les leviers de performance d'un établissement hôtelier :

• Participation aux réunions Yield et Revenue Management
• Analyse des performances et des indicateurs clés
• Veille sur les tendances du marché
• Contribution aux stratégies d'optimisation du chiffre d'affaires

🧩 Coordination & travail d'équipe : le lien entre tous

Accompagné(e) par Elvina, Supervisor Group Reservations, tu collaboreras avec l'ensemble des équipes :

• Réception
• Hébergement
• Food & Beverage
• Finance
• Opérations

Tu deviendras la glue qui assure la bonne circulation de l'information et le bon déroulement des séjours groupes.

Qualifications

🍀 Ton profil idéal (selon nous)

• Tu parles anglais fluently (oui vraiment).
• Tu as déjà bossé en hôtellerie (réservations, commercial groupes ou similaire).
• Tu es organisé·e, rigoureux·se… mais fun.
• Tu gères plusieurs dossiers sans paniquer (on ne t’appelle pas “l’anti-chaos” pour rien).
• Tu aimes l’esprit JO&JOE : cool, inclusif, vif et un peu décalé.

Informations supplémentaires

🎉 Pourquoi nous rejoindre ?

• Parce que JO&JOE, c’est plus qu’un hôtel : c’est un playground social.
• Parce que tu bosses avec des gens cool, compétents et plein d’énergie.
• Parce que tu as un rôle important dans la réussite de l’hostel.

🚀 Prêt·e à rejoindre l’aventure ?

Envoie ton CV et ta motivation à : [email protected]