Meewerkstage: IT Service Management

Vacatureomschrijving

Wil jij meewerken aan hoe een internationale organisatie slimmer samenwerkt? Als stagiair IT Service Management (ITSM) werk je mee aan de implementatie van ITSM binnen SSC-IT. Je duikt in processen, denkt mee over verbeteringen en helpt deze ook echt vorm te geven. 

Je werkt samen met consultants en het programmateam en krijgt de kans om processen te vertalen naar werkbare oplossingen. Denk aan procesflows, RACI-schema’s en duidelijke werkinstructies. Zo bouw je mee aan de manier waarop IT binnen Lely functioneert en samenwerkt. 

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere: 

• Meewerken aan de implementatie van IT Service Management binnen SSC-IT 
• Ondersteunen bij het uitwerken van processen en procesflows 
• Opstellen van RACI-schema’s en werkinstructies 
• Analyseren van bestaande werkwijzen en meedenken over verbeteringen 
• Bijdragen aan het ontwerpen en modelleren van ITSM-processen 

Je werkt aan iets dat er echt toe doet: je helpt bouwen aan de basis van hoe IT-organisatieprocessen werken. Tegelijk ontwikkel je je analytische en communicatieve vaardigheden in een professionele en internationale omgeving. 

Functie-eisen

Je volgt een HBO-opleiding in de richting van Bedrijfskunde, ICT, Business IT & Management of IT Service Management en bent klaar om jouw kennis in de praktijk te brengen. Je krijgt energie van processen verbeteren en werkt graag samen met anderen om tot slimme oplossingen te komen. 

Daarnaast breng je het volgende mee: 

• Je hebt affiniteit met IT Service Management en concepten zoals ITIL 
• Je denkt analytisch en werkt gestructureerd en nauwkeurig 
• Je kijkt procesmatig naar vraagstukken en ziet snel verbanden 
• Je spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels 
• Je werkt servicegericht en vindt het leuk om samen met anderen verbeteringen te realiseren 

Aanvullende informatie

Een leerzame en waardevolle ervaring bij een internationaal bedrijf dat wordt gedreven door innovatie. Je werkt met de nieuwste technologieën en maakt onderdeel uit van een professioneel en betrokken team. Heb je vragen, dan kun je altijd terecht bij collega’s die net zo gedreven zijn in hun vakgebied. 
Verder bieden we je: 

• €650,- stagevergoeding per maand; 
• Een breed georiënteerde stage waarin je in verschillende specialisaties kunt meekijken; 
• Eventueel een appartement als de reistijd te lang is; 
• Bij Lely blijven werken na je stage? Zo’n 40% van de stagiaires blijft bij Lely werken na hun stage! Mogelijkheden genoeg dus! 
• Elke twee weken een gaaf stage evenement waarbij je andere stagiaires beter leert kennen op een informele manier! 
• #FitatLely programma met (online) sportlessen, masterclasses over thuiswerken en andere activiteiten op het gebied van Body, Mind or Food. 

Zie jij jezelf terug in de bovenstaande punten? Solliciteer dan direct op onze vacature op de website!