Customer Operations Agent

Η OPTIMUS ENERGY αναζητά:

Customer Operations Agent

Αρμοδιότητες

• Καθοδηγεί τους παραγωγούς Α.Π.Ε. σε θέματα που αφορούν την εκπροσώπησή τους, τις συμβατικές τους υποχρεώσεις και τις εξελίξεις του ευρύτερου ενεργειακού περιβάλλοντος.
• Διαχειρίζεται τις συμβάσεις και ανταπoκρίνεται σε αιτήματα εκπροσώπησης παραγωγών Α.Π.Ε.
• Αποστέλλει προσφορές και ενημερώνει τους παραγωγούς σχετικά με τους όρους συνεργασίας.
• Συλλέγει και ελέγχει δικαιολογητικά για τη σύναψη σύμβασης εκπροσώπησης.
• Υποστηρίζει τις διαδικασίες back office που σχετίζονται με τη διαχείριση συμβάσεων.
• Eπικοινωνεί γραπτά και τηλεφωνικά με παραγωγούς για εξυπηρέτηση ερωτημάτων και παροχή καθοδήγησης.

Απαιτούμενα Προσόντα

• Πτυχίο ΤΕΙ / ΑΕΙ Οικονομικής / Θετικής κατεύθυνσης
• Προϋπηρεσία στον χώρο της Ενέργειας ή σε ρόλο Back Office επιθυμητή
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Πολύ καλή γνώση Ms Office

Δεξιότητες

• Οργανωτικές δεξιότητες
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων και τήρησης προθεσμιών
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά μέσα σε ομάδα
• Διάθεση για μάθηση και προσαρμογή σε δυναμικό περιβάλλον

Παροχές Εταιρείας

• Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών
• Συμμετοχή σε πρόγραμμα Ομιλικής Ιδιωτικής Ασφάλισης Υγείας και Ζωής